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会展策划与管理专业个人求职简历与会所员工行为规范合集
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会展策划与管理专业个人求职简历
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姓名:陈xx性别:女学历:大专工作年龄:2 年出生年月:1990-4民族:汉族籍贯:xx登记时间:20**-5-28 18:35:47
最高学历:大专毕业学校:xx职业技术学院旅游与酒店管理学院所学专业:会展策划与管理掌握外语:英语(良好)政治面貌:共青团员登记时间:20**-5-28 18:35:47教育经历:20**年9月-20**年6月 xx职业技术学院旅游与酒店管理学院 主修会展策划与管理专业
20**年9月-20**年6月 xx高级中学
20**年9月-20**年6月 xx县xx镇第一中学
1998年9月-20**年6月 xx县xx镇新联小学
工作年龄:2 年能力与专长:良好的沟通和表达能力、拥有上进心和较强的学习能力、基本的英语交际和英语书面表达能力、Photoshop设计软件的使用方法与技巧、基本的计算机办公软件运用能力、能够撰写基本的应用文案工作经历:20**年3月-20**年5月 xx宏诚公交广告 客户经理
20**年3月-20**年8月 杭州创杰展览服务有限公司 展位销售员
20**年7月-20**年在校期间及寒暑假期做过收银员、服务员、营业员、推销员等个人简介:
本人曾经做过销售工作,并有一定的经验,在与人沟通方面有一定的亲和力,能察言观色,能通过分析客户的需求和能力,并作出判断。自我管理能力较强,在工作和学习上能制定计划,并要求自己在规定的时间内完成,讲究效率。并不断地学习新事物,通过亲身经历获取教训和进步。我突出的优点是勤奋踏实,责任心强,做事认真。
希望工作类型壹:总经理助理/经理助理希望工资待遇:20**-3000元(¥)希望工作类型:全职希望工作地点:xx镇意向提交时间:20**/5/30其它工作要求:工作地点在xx我的自荐书:
会所员工行为规范
会所员工行为规范
一、仪表与举止员工的仪表与举止,不公反映了会所的精神面貌,而且还体现了员工的基本素质,因此,加强对员工的仪表与举止的严格训练
和要求是十分必要的。
1、员工的仪表服务人员仪容端庄、大方,着装整齐清洁,美观,使来消费的宾客见而生善,望而生悦,心理上产生一种信任感、愉快感,有
助于创造一个良好的环境。1-1、发型★男员工:保持整洁、整齐,前面不过眉毛,后面不过衣领,发角不过耳,不蓄胡须,不得染彩发,不留怪发型。
★女员工:保持清洁,梳理整齐,头发前面不过眉毛,后面不过肩,头发不得盘于头顶或盘得过大,头花或发夹应为黑色,款
式不宜夸张。1-2、佩戴员工在当班时不得佩戴戒指、手链、手镯、胸针等饰物,结婚戒指除外。1-3、着装★男员工:上班时着工作服,名牌位于胸前左上方,工作服保持清洁、整齐,熨烫挺拔,扣子无脱落,衣裤无开线,破损,领
结整齐、熨烫,皮鞋着黑色皮鞋,保持清洁、闪亮。
★女员工上班时着工作服,名牌位胸前左上方,工作服保持清洁、整齐,熨烫挺拔,扣子无脱落,衣裤无开线,破损,领结整齐、熨烫
,皮鞋着黑色皮鞋,保持清洁、闪亮。1-4、个人卫生★不留长指甲,不涂指甲油。
★每天勤洗澡,更衣。
★饭前便后要洗手。
★不吃异味食物如洋葱,蒜头。1-5、化妆★如职工着装上岗。
★化职业妆,淡雅、自然。
★饭后补妆。
★可用适量无刺鼻味的香水。
2、员工的举止2-1、微笑★亲切微笑地主动向客人和同事问候。
★亲切微笑地回答客人问题,为客人提供服务。
★与客人和同事目光相遇时,应微笑致意。
★一旦客人或同事走过来,或有顾盼之意,应面带微笑,立即走上前,热情招呼:“您好!请问我能为您做些什么?”或“您好
!”2-2、站立★女员工:双手自然地交叉放在身体面前,右手在上,左手在下,双腿并拢站直,挺胸、收腹,目光注视前方,不倚、靠、趴、
勾、交手抱臂等。
★男员工:双手自然下垂,贴裤缝处,也可双手背在身体后交叉,两腿略分开些,与肩同宽。
★遇有两人以上在一起,两人间应保持15CM以上距离,不得拉手,搭背或相互倚靠。2-3、行走★挺胸、抬头,目视前方,注意周围客情。
★步伐适中,不摇不晃,轻松自如。
★遇有客人应主动让行,不可碰撞陈设,不得手插口袋。2-4、路遇★行进间,目光与客人或同事相遇,应自然点头,亲切微笑致意。
★给别人让路,要面向对方,不背对他人,应退至方便他人行进处。
★需要他人让路时,应讲:“对不起!”别人主动为你让路,应面向对方致谢:“谢谢!”2-5、指示方向目光注视他人说:“您请!”或简要重复对方的问询(如:“洗手间吗?”在那边),要用右手,手心向上,大拇指自然张开
,手臂略弯,目光随着手臂的伸展方向移去,不便的情况下可用目光示意,切勿用手指对着客人指指点点。2-6、引领★引领他人时步子不能太快,与其保持三步左右的距离,
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