儿科护士工作总结及计划.ppt

5.加强感染管理 （五）服务价值年活动开展情况 2、加强三基培训，科室定期组织大家学习各项专科知识及操作技能，并根据呼吸内科患者的特点设置各项急救场景，对护士进行急救技能的培训及演练，加强了护士的应急意识及技能。 安全篇之院内感染 安全篇之护理风险应急预案 五、2014年工作计划 （一）加强护理质量管理 1、严格按照护理部制订的标准对科室进行质量控制。进一步完善护理绩效考核制度及细则。 2、重视护理人员的自身修养，提高理论水平和业务技术能力。定期组织科室的业务学习。提高护士对危重急救病人的应对能力。 3、发挥质控小组的督促检查作用。根据每位护士的特点、能力，进一步完善科室护理质控小组，做到人人有专责、事事有人管，每月定期召开护理质量分析会，对本月存在的护理问题进行分析、总结，提出整改措施，保持护理质量持续改进。 （二）护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈 1.严格执行各项核心制度，完善各项工作流程。 2、护理人员的环节监控：对新入职护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。3.病人的环节监控：对新入院、转入、危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人重点督促检查和监控。4.时间的环节监控：节假日、午间、晚夜间、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。5. 不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，分析原因，提出防范与改进措施。 （三）加强各层护士的培训，提高护理人员的专业素质 1.制订出本年度的护士分层培训计划，并组织实施。修订新入职护士的培训计划，并根据每个人的特点制定个性化的培训。做好低年资护士的传，帮，带工作。2、强化在职培训，通过每月的护理查房，每周的业务学习不断掌握新的理论知识和技术，落实责任制整体护理，责任护士跟随科主任参加本组医生的查房。 3、鼓励自学成才，鼓励、支持护士工作之余参加护理专科、本科的继续教育学习，不断提高学历水平和自身素质。  （四）转变护理观念，提高服务质量 1.响应医院的号召，培养护理人员树立“以病人的需求为中心”的观念，加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。2.注重收集护理服务需求信息，通过了解回访意见、与住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，提出整改措施。3、为患者创造一个全程、无缝隙的服务，进行延伸服务，到患者家里去进行回访、沟通，指导患者进行功能的锻炼及康复指导。 4、做好细节服务，规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。　　 　 （五）加强教学科研工作 1、做好实习生及进修生的临床带教管理，进一步修订实习带教计划， 做到专人带教，定期征求实习生的意见及建议，不断提高带教水平。 2、树立护理科研意识，定期开展护理科研新进展、新业务的学习，鼓励护师以上的护士在明年每人撰写护理论文1篇。 （六）加强自身管理，使护理管理上一个新台阶 1、不断学习管理知识，使管理上有创新，并运用于实际工作中。 2、向年资高的护士长学习管理经验，加强自身综合素质的提高。 3、发挥各层级护理人员的积极性，人尽其才，才尽其用。 护 理 业 务 水 平 第三季度护理质量分析 各项护理质量比较及存在问题 胸外科存在的薄弱环节 安全篇之护理风险应急预案 人 才 培 养 加强护理安全管理，保证护理安全 加强护理质量控制，提高临床护理质量 1、2011年重新调整了护理质量小组成员并进行了职责明确分工，质控小组将每周质控中发现的问题提示在护士排班本上，每月进行总结反馈。质控结果与绩效工资挂钩，激励护士工作积极性。 2、对年轻护士进行质量控制标准进行了培训。大多数年轻护士根本不知道分管的病人应达到什么水平就算是合格。护士长组织了4次的质量标准培训，指导年轻护士如何管理好自己的病人，此举措受到护士们的欢迎科室护理质量明显提高。本年度各项护理质量均达标。 采取多渠道培训护士 1、修订了转科护士的培训计划和细则，对新入护士和轮转护士严格按照培训计划进行培训和考核。 2、加强基本技能及理论的培训：每周由带教老师负责培训2项护理技术操作并进行考核。在4月份护理部组织的静脉安全用药知识和留置针竞赛活动中，在张冰护士长带领下6名选手全部进入决赛，最后取得团体二等奖的好成绩。表现突出的护士：徐少娜、李媛媛、张君君。 3、2月份徐少娜老师去滨医附院进修神经外科护理，2个月一天也未休息，基本吃住在病房，其工作态度和技术水平受到了滨医附院神经外科全体医护人员的赞赏。神经外科主任打电话给郎立