1月12日人际关系 1.pptVIP

十分忍耐 努力所代表的是对目标所持有的良好愿望，是对过程的重视，但是努力最后不一定能够真的如愿以偿，这就需要“十分忍耐”。 在这个方面需要强调的是，成功永远属于忍耐力强的人，否则即便所有条件都具备也会最终毁于一旦。 而且，在中国的人际交往中个人表现得越好，往往会招致各方面越重的打击，这个时候就应该转换看待问题的角度，发挥“忍辱负重”的精神品质。 尹同良 北大六院研究生办公室 * * 尹同良 北大六院研究生办公室 * 人际关系心理学 人际影响、利他行为、人际合作、人际冲突 自我知觉、自我导向、自我控制 人际知觉、印象形成、印象管理 人际关系概述、理论 人际沟通、人际吸引、喜欢、友谊、爱情 * * 四、心宽体胖人皆知：刻板印象 什么是刻板印象？ 刻板印象是社会上对于某一类事物或人产生的一种比较固定、概括而笼统的看法。 * 尹同良 北大六院研究生办公室 * 一条是直接接触时形成的， 另一条是根据间接的资料而来的。 通常，刻板印象是来自第二条途径。 刻板印象的积极作用： 有助于简化认识过程，有利于对某一类人作概括的了解。 能帮助人们更有效地了解和应付周围的环境。 刻板印象中的成员总有一些符合这一类人实际的特点，它在一定程度上能够反映出这一类人的部分特点。 * 尹同良 北大六院研究生办公室 形成刻板印象的两条途径： * 刻板印象的消极作用： 使人们的认识僵化和停滞化，容易阻碍人与人之间正常的认识和交往的正常发展。 * 尹同良 北大六院研究生办公室 * 交往中如何看待刻板印象？ 认真对待他人的所有信息，不要臆断，不要轻举妄动。 多参加交往，增加与不同群体人之间的接触。 * 尹同良 北大六院研究生办公室 * 社会心理学家库克提出，要使相互接触的人消除他们的刻板印象，需要满足五个主要条件 ： 一是相互接触的地位平等。 二是个人认识的可能。 三是有偏见的人处于不带偏见的人当中，他人的正确态度有助于我们消除刻板印象。 四是群体接触的社会支持。 五是合作，两个人或两个群体的合作能够达到共同的目标，达到合谐。 * 尹同良 北大六院研究生办公室 如何消除刻板印象 * 别出心裁，标新立异，防止别人对我们自己产生刻板印象。 * 尹同良 北大六院研究生办公室 * 五、还是老样子：定势效应 苏联社会心理学家包达列夫曾经做过一个实验，他向两组大学生出示了同一个人的一张照片。在出示之前，他向第一组说，将出示的照片上的这个人是个怙恶不悛的罪犯。对另一组人说，他是一位大科学家。然后让两组大学生看完后用文字描绘照片上的人的相貌。第一组的评价时：深陷的双眼证明内心的仇恨，突出的下巴证明沿犯罪的道路走到底的决心，等等。第二组的评价是：深邃的双眼表明思想的深度，突出的下巴表明在认识道路上克服困难的意志力，等等。同样的一张照片，却因为看之前一句话的提示，而产生了不同的评价。 * 尹同良 北大六院研究生办公室 * 什么是定势、定势效应？ 定势实际是一种态度倾向，它是在过去经验或掌握的信息的基础上产生的，对于一个人处理与之发生联系的情景和他人的行为动作上起着控制性影响的准备性心理状态。 定势效应是指当我们认知他人时（特别是与陌生人见面时），常常会不自觉地有一种有准备的心理状态，按照事物的一定外部联系对他们进行认知和评价。 定势效应主要是对陌生人认知时产生的。 * 尹同良 北大六院研究生办公室 * 在交往中，定势效应是以逻辑推理的方式表现出来的，也即人们往往从一个人的某种品质去推断他其他的一些品质。 这种推理的思想方法是简单化的思想方法，往往与事实不相符，即不符合某人的特殊性（个性），发生认识上的偏差，这就是逻辑推理的定势对人认识的作用，即定势效应。 * 尹同良 北大六院研究生办公室 * 为什么存在定势效应？ 一个原因是人们的认知活动，事先都有某种假设，并从这个假设出发来看待眼前的事物或人。（这种假设主要就是人们把别人的个性品质总看成是成双成对的，有一种个性品质就必然伴有另一种个性品质。） 另一个原因是在与陌生人交往时，由于所掌握的信息少，人们就习惯于用已有的一些经验作理所当然的推理，将某一可能存在或不存在的个性品质与其外部的一些特点联系起来。 * 尹同良 北大六院研究生办公室 * 定势效应在人际交往中的作用？ 在某种条件下，定势效应能有助于我们对他人作概括的了解，从而缩短和简化我们的认知过程。但是，由于定势效应是在缺少信息的基础上主观产生的，我们在对待定势效应时就还应当看到它的消极一面。 * 尹同良 北大六院研究生办公室 * 有效地避免定势效应 不要用静