新城地产品管理手册.pptVIP

目 录 目 录 新城地产品牌管理流程现状—— 新城地产品牌管理部门的建设处于初期阶段，相关品牌管理流程正在制定中。 目 录 目 录 新城地产品牌发展模式优化——品牌谱系 新城地产：“公司品牌+产品系列品牌” 发展谱系 新城地产根据企业品牌的战略定位和目标客户，结合进入市场的顾客的个性需求，设计不同档次的产品线，并在各产品系列中选择若干个重点项目进行培植，在场三角不同地区进行复制和推广，推动企业规模发展的顺利进行。 幸福圆梦 幸福乐居 幸福启航 幸福尊享 产品品类 产品系列 公司品牌 目标市场 提供低端住宅、位于郊区 目标人群特点：低收入、对房屋品质要求不高、面积小、刚性需求，如青年一代、空巢之家 诉求点：有就幸福 提供中低端住宅、位于郊区之间 目标人群：三口之家、收入不高、对房屋品质要求不高、面积小、刚性需求 诉求点：轻松置业 提供中高端住宅、位于城市中 目标人群：支付能力强、品质要求高、面积较大、改善型需求、如面积小太阳家庭、三代同堂 诉求点：幸福美满 提供高端住宅，位于城市或郊区 目标人群特点：支付能力强、面积大、享受型需求，稀缺性要求，如小太阳家庭、三代同堂 诉求点：享受人生 新城地产品牌发展模式优化——管理标准 “公司品牌+产品系列品牌”发展谱系管理标准——公司品牌 品牌形象识别管理：新城地产品牌形象识别（BIS）工程的主要表现特征，是新城地产与竞争对手区隔的基本保证体系，是凝结在产品中的外在价值形象体现，也是创造新城地产品牌价值的重要实施步骤。 强调理念识别（MI），塑造品牌核心价值 “让幸福变得更简单”是新城地产品牌理念识别的核心，形成区别于其他房地产企业的品牌核心价值观，是企业品牌建设强大的内在动力，也是企业品牌价值实现的内在动力。 规范行为识别（BI），提升品牌附加价值 “诚实做人、踏实做事”是对新城地产全体员工行为的基本要求，规范的行为识别贯穿产品和服务全过程，有利于提升新城地产品牌的附加价值，实现“让客户满意，出满意客户”的宗旨。 推广和强化视觉识别（VI），塑造识别特征 在“红色”的色调下，实现的新城地产“简单的幸福”的形象内涵；在“友好的权威、家庭的朋友、化简为繁的智慧、可靠的伙伴”的形象下，展现新城地产誓做“传播幸福、成就卓越”的品牌愿景，是顾客区分品牌差异的重要外在体现。 新城地产品牌发展模式优化——管理标准 “公司品牌+产品系列品牌”发展谱系管理标准——公司品牌 产品品质管理：新城地产要强化“精品意识”，贯彻“以人为本”的规划设计理念，在规划设计、质量管理和客户服务上贯彻“零缺陷”原则，使得企业产品的至精品质体现在产品开发的各个环节。 产品规划设计准则： 朝向：以坐北朝南为主，使业主能长时间享受“冬暖夏凉”的自然环境； 采光，要突出重点、兼顾一般，客厅、卧室自然通透，厨房及卫生间尽可能以自然光采光，注重“节能”； 通风，使自然风自由流动，保持室内空气清新； 房内结构，以“方正好用”为落脚点，给业主以物有所值之感； 各项设施要科学合理，水电气供给应畅通，处理生活垃圾和排放生活污水应无阻； 阳台设置不应视作是简单的装饰物，而应是业主茶余饭后观赏外景和乘凉休息的好去处。 2、新城地产品牌管理流程 新城地产品牌管理流程现状 新城地产品牌管理流程优化 品牌战略管理流程 品牌运作管理流程 品牌监控管理流程 新城地产品牌管理流程 根据新城地产品牌管理架构设置与现有品牌管理流程，对企业品牌内部管理流程进行优化，明确品牌管理的范围、所涉及部门，描述流程步骤及相应的流转进度，促使各流程在组织内部高效地被执行，提高企业品牌管理效率。 新城地产品牌管理流程优化 品牌战略管理流程 品牌运作管理流程 品牌监控管理流程 企业品牌战略规划流程 三年滚动战略规划流程 品牌年度发展计划流程 品牌预算管理流程 品牌组合管理流程 品牌传播管理流程 客户关系管理流程 外部环境监控流程 品牌评估管理流程 品牌绩效管理流程 新城地产品牌管理流程主要内容 过程 文件表单 流 决策 流程 符号 说明 新城地产品牌战略规划流程 新城地产品牌管理流程优化——战略管理 调 整 评审 通 过 宏观经济、房地产市场研究，竞争对手品牌建设及企业品牌研究 土地、资金、人力、技术等内部资源能力分析 拟订新城地产品牌战略规划初稿 企业远景规划及发展战略 区域市场、公司业务与资源分析 品牌管理委员会 品牌管理中心 （品牌事务部） 其他职能部门 下属公司 新城地产品牌战略规划终稿 新城地产品牌三年滚动战略规划流程 新城地产品牌管理流程优化——战略管理 调 整 评审 通 过 研究行业动态，拟定企业品牌三年发展目标 土地、资金、人力、技术等内部资源能力分析 拟订新城地产品牌三年滚动战略 新城地产品牌战略规划 各下属公司品牌三年发展目标建议 品牌