2011年春伟峰东第年度中期汇报.ppt

NP系列2-3 NP系列2-4 NP系列3-1 NP系列3-2 NP系列3-3 NP系列3-4 写字楼产品折页1-1 写字楼产品折页1-2 写字楼产品折页1-3 4、上门客户“必杀”手段——销售人员强化技能培训 修炼内功，迎接淡市，提升销售技巧及杀客能力； 除每日必召开的技能分享外，安排不间断培训，增强经验交流 培训时间 培训内容 2011.8_2011.9 （基础培训部分） 销售知识培训 房地产法律法规 销售礼仪 销售代表行为指引 销售代表业务指引 2011. 10-12 （专业提升部分） （每月安排销售人员分批参观其它优秀项目） 客户抱怨与投诉处理 如何成为销售明星 经营客户 逼定技巧 电话营销技巧 客户现场沟通 客户心理分析 如何达成交易 4、上门客户“必杀”手段——以老带新 “以老带新”优惠(“以老带新”界定：新客户第一次上门是由 业主带来并成功签约)： 业主介绍一位新客户成功购房，并办妥相关购房手续则送一年的物业费或等额购物卡；多介绍则多送。 被介绍的新客户则同时享受额外2%的优惠。 执行时间：即日起 执行要点：新客户签约一周后，老业主领取奖金（一定要及时）。 国内多数楼盘均采用此方式， 淡市之下相比其他方式效果更显著 4、上门客户“必杀”手段——针对本项目的小众营销方式 4：系列装修讲座（2011.9—2011.12共计4个月） 入伙前邀请装修公司对业主进行装