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诚信——中国商人的道德信念
严 昌 洪
(华中师范大学教授)
问津国学大讲堂开讲,我很高兴。几年前我在新洲发表过《关于问津书院保护与利用的一点浅见》,讲了关于问津书院利用的建议,就是一?线、两讲、三展览。其中“两讲”就是举办两种讲座。书院是传播儒家学说的场所,所以恢复?后的问津书院建筑中不能没有儒学的活的精神,不能没有中国文化的?传扬。在书院里可以举办两种讲座,一是国学讲座,与拟议中的“儒学?教育学院”或武汉高校(如武汉大学)联合举办国学讲座,普及国学知识?。二是历史文化讲座,与省市图书馆联合举办,将它们开办有年、颇有影?响的“名家讲坛”办到问津书院来,每年请一两位著名学者来这里讲中?国历史文化。?现在我的建议得到响应,国学讲座终于开讲了,我怎能不高兴。
前面武汉大学郭齐勇教授已经将了中国文化的核心价值观——仁义,他最后讲到“信义”兄弟的意义,给我启发。我认为诚信就是中国商人的道德观念,今天应该予以大力提倡。所以讲这个题目。
首先,讲一讲诚与信的问题。
“诚是一个形声字言,成,对人要诚实讲信用。《礼记·中庸》《离娄》说:“诚者天之道也,诚之者人之道也。”认为“诚”是天的根本属性,努力求诚以达到合乎诚的境界则是为人之道。“诚”诚实诚恳,主要指主体真诚的内在道德品质会意人,言。人应当是诚实的。真心诚意。《论语》:“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?强调人与人之间应该真诚相待。信”信用信任,主要指主体“内诚”的外化“诚”更多地指“内诚于心”,“信”则侧重于“外信于人”《礼记儒行》儒有不宝金,而忠信以为宝。儒重德,不以金玉为宝,而以忠信为宝。可见,儒是把忠信作为修身养性、齐家治国的法宝。既是儒家实现“仁”这个道德原则的重要条件之一,又是其道德修养的内容之一。“诚信”立国、治国的根本。汉儒把“信”列入“五常”之中诚信是立人之本与鲍叔牙经商而吾始困时,尝与鲍叔贾,分财利多自与,鲍叔不以我为贪,知我贫也。武汉市质监部门接到上海太太乐鸡精厂方代表举报,一举捣毁了汉口竹叶山一大型太太乐鸡精造假窝点。2007年,武汉强能食品有限公司生产、销售“非凡可乐”饮料与杭州娃哈哈集团有限公司拥有的“非常可乐”注册商标,除“凡”与“常”不同之外,其余三字的字形、字体相同,且标识中的其他附加的文字、图案、色彩及其排列组合相似,不少消费者误认为该饮料是武汉版“非常可乐”。高致癌毒大米毛发水勾兑出的毒酱油敌敌畏泡金华火腿各类水发食品的侵泡液中掺入甲醛用“瘦肉精”饲养出的瘦肉型猪肉用加丽素红喂养的鸡所产的红心鸡蛋工业用酒精勾兑出的白酒多得难以记数的假药
中国近现代商人信义通商的意识当然也受到西方商业文化的一些影响。如,西方正当商人讲究的“公平交易”、“平等竞争”和负责精神,现代金融企业对客户商业信用的要求和抵押贷款的方式,以及现代道德与法制精神等等,在促使中国商人加强信用通商意识方面起了一定作用。有的商人做洋货生意,“自与西人接,约期归赀,不稍爽,西人信之,任其辇取(货物),以故海外新至物,他栈所无者,何(老板的姓)栈莫不具备。”讲信用能获得商业上的好处,因此,华商与外商交易无不讲求信义通商,中国商人的信誉扬名四海。
商人讲求信义经商还有一个很重要的原因,那就是他们看到了长远的利益。《吕氏春秋》上说:“信之为功大矣。信立则虚言可以赏矣。虚言可以赏,则六合之内皆为己府矣。”意思是说,诚信的功用太大了,诚信之德确立了,那么虚假的语言就可以辨别了。虚假的语言能辨别出来,则天地之内就是自己的府库了。只要真正做到了诚信,则天地万物就都可以为己所有。讲信义的商店从眼前来看,似乎少赚了钱,甚至亏了本;但从长远来看.则可以获得持久的稳定的利益。有眼光的商人认识到“义”可以转化为“利”,便在生意中“以义为利”。讲信义可得广大客户和消费者的信赖,来店购货的人就多,生意兴隆,利润也就源源而来。不讲信义,欺骗顾客,损人利己,可能得逞于一时,甚至赚钱发财,但骗人之事终会被揭露,被传开,不仅没有回头客,其他人也不会上门,最后门可罗雀,何谈利润。因此,聪明的商人宁愿“吃小亏”,以便“占大便宜”。最近,武汉出了这样一件事:在武汉经营物流公司数年,经营不善欠下36家商户的货款50余万元的任某忽然跑路了。商誉如金,同是湖南老乡,同在武汉发展,又都在物流行业打拼的30多名湖南籍同乡不忍因此一事坏了自身良好的发展势头,大家碰头后做出决定:筹款20余万元,先替老乡偿还部分欠债,给同乡商户在大武汉留下一个好名声。同为湖南老乡的武汉大学社会研究所所长罗教讲教授认为,这个现象很特别,但却符合湖南人的个性特征:有血性,讲义气,敢作敢为。他说:“不可否认,替老乡还账,一定程度上是出于自身利益的考虑,但更多地体现了这些生意人对诚信的渴望和追求,也反映了整个社会的道德进步。”罗教授说,物流行业风险
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