业务主任工作说明书01.pptVIP

业务主任工作说明书 业务主任应具备的知识、 技巧和才能 正直 承受压力 发展人际关系的技巧 辅导与指导的能力 销售技巧 主要职责 计划的拟定和追踪 业务目标管理与控制 组织体系发展 训练与辅导 主要职责详述 1.计划的拟定： 人力发展计划 定期检讨、追踪各项计划的执行 报表及活动量管理、各种经营绩效分析 主要职责详述 2.业务目标管理与控制： 详细记录业务上的保费收入数字、人力发展、活动率、平均生产力、脱落率、百分比率等经营指标数据 掌握制定达成目标的时间 评估业务员、业务主任的工作绩效表现，并提供适当必要的指导 续保率及费用率有效控制 建立及扮演单位成功领导者的形象 主要职责详述 3.组织体系发展： 增员由内而外，由近而远 建立单位长期增员渠道，以免增员活动中断 详细订出新进业务员工作内容及公司对其要求的工作绩效标准 塑造有效率、整洁明朗、业务士气良好的工作环境 主要职责详述 4.训练与辅导： 以市场陪同展业来辅导 对新人审查其每日的业务活动、拜访量及工作日志 对拥有一年以上推销经验的资深业务员，每周审视其业务活动一次 适时的发掘各项问题并研拟可行解决方案 参加公司指定的会议 由工作态度中了解业务人员对竞赛活动的反应和看法 主要职责详述 5.市场的开发： 执行公司商品市场推广策略 行销计划的拟定、推动、执行与检讨 目标市场的开拓、规划方案与训练业务同仁有能力开发 了解其他同业的新商品及行销服务方式 了解其他行业的状况 主要职责详述 6.公共关系的建立： 协助建立业务同仁与公司内各部门的良好沟通 公司政令的宣导与贯彻 提升自身的书信及表达能力和技巧 当公司规定变更，一定要确定地传达到全体业务同仁 建立单位同仁对目标达成有共同责任感及荣誉感的观念 主要职责详述 7.行政作业： 小组差勤管理 其他行政事务的规范与监督 良质契约、契约继率与管理 新契约保件各项事实的管理 业务员品质管理 主要职责详述 8.推销保单、开拓新市场： 主顾开拓 拜访准主顾 每日填写工作日志、计划100和保户卡 * 口头沟通的技巧 规划与执行的技巧 对组织的忠诚度 环境的适应力 市场的开发 公共关系的建立 行政作业 推销保单，开拓新市场 * * * * *