电话计费理系统数据库设计.docVIP

课 程 设 计 题 目：电话计费系统 系 别： 专 业： 姓 名： 学 号： 指导老师： 河南城建学院 2012年 12 月 8日 电话计费管理系统 需求分析 背景 随着电信运营领域垄断因素的逐步消除，以及中国加入WTO后所面临的开放的电信市场，我国电信领域的竞争日益激烈。电信市场的竞争逐步从简单的价格战转向高层次的服务竞争，运营商把提高服务能力作为核心竞争力。 计费系统作为业务运营支撑系统的基础，其准确性和有效性至关重要，计费系统的错误将直接影响结算、账务及客户管理系统的处理结果。由于我国电信用户的基数很大，计费系统任何微小的偏差所造成的损失都是巨大的。该系统信息来源主要有管理员添加，方便网站管理员的查询和管理。该系统的任务是方便，灵活的管理用户的各项信息。 总体描述 对电信部门电话计费业务进行调查，设计的系统要求： 能够记录通话信息，如来电号码、去电号码、通话时长、通话费用，查询费用帐单等信息具体对各种数据文件装入和修改数据的功能。 能在用户交费同时打印发票。 能用关系数据库理论建立几个数据库文件来存储用户信息，收费员信息和收费信息等资料。 能够为用户提供查询各种记录的功能 功能需求 3.1查询模块 月花费查询：客户可对每月的话费进行查询（每项记录包括通话费、 新业务费、费用合计、实缴费用合计等信息）。 帐户余额查询：客户可查询话费单上的余额。 用户资料查询：客户可以查阅个人资料。 电信业务查询：客户可以实时了解电信部门的各项活动。 3.2计费模块 缴费信息：管理员可根据用户所缴的话费进行计费，并反馈给用户，用户在交费的同时可打印发票。 3.3基本信息更新模块 月话费管理：管理员可对每月的话费记录进行逐条添加、更新和删除。 客户受理结果：管理员可对每月的话费记录进行逐条添加、更新和删除。 数据流程图 登入申请 结果通知 系 统 结果通知 登入申请 查询申请 1 话 费 查询结果 结果通知 查 询 子 系 统 2 登入申请 话 费 更新结果 管 理 子 系 统 1.1 生 成 缴费 缴费信息单 信息 手机号码 1.2 密 码 套餐 生 成 套餐信息单 信息 1.3 生 成 账户余额 余 额 单