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浅谈网络媒体商业化与社会责任 　　【摘 要】以互联网和手机为代表的新媒体，受到网民的关注，并创造出经济效益。但是随着网络媒体地位的提升和影响力的扩大，其公信力受到质疑。本文分析了网络媒体的商业倾向与所引起的问题，从舆论引导和监督的角度，通过案例论述了在处理群体性事件时，如何发挥网络媒体的正面引导作用和应承担的社会责任问题，并提出相关建议。 　　【关键词】网络媒体 商业利益 社会责任 　　一、网络媒体基本情况 　　据中国互联网络信息中心《第32次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2013年6月底，中国网民规模突破5.91亿，新增网民2656万；互联网普及率44.1%，手机上网的用户78.5%，网民规模增长进入平台期；应用热点向手机端转移。通过网络载体，社会各个阶层、各个行业的人都可以第一时间知道周边发生的事，可以互相交流，可以站在不同的立场和角度参与国家大事、焦点问题事件的讨论、评价，不仅参与人多，而且覆盖面广，各种不同的意见、建议都能得到集中反馈。 　　计划经济时代的传媒由于完全或主要依赖行政事业费拨款，养成不求发展的惰性，完全排斥商业原则的良性介入亦是媒介缺乏自身发展内趋力的重要原因。诞生于市场经济下的网络媒体，不仅有一流的技术、人才，而且一开始就摆脱相当一部分行政管理体制的束缚，追求商业利益是网络媒体生存和发展的根本。 　　二、网络媒体的商业化倾向及问题 　　1、网络媒体的商业化倾向 　　众所周知，受众接受传统媒体的信息需要付一定的费用，那么，网络媒体怎样获取利益呢？ 　　（1）网络广告：这是最主要的网络在线盈利手段，大多数网站是靠广告而生存。 　　（2）手机信息业务：如今，手机已经成为媒体，它具备了其他大众媒体的功能，而且可以随身携带。 　　（3）网上数据库资料：网络媒体收集许多有关各行各业的资料，网民通过网络，得到自己所需要的信息，而这些信息以付费方式才能获得。 　　（4）在线视听服务：有的电影和音乐观看或者下载学要付费。 　　（5）电子商务平台：如淘宝网等。受众通过互联网随时随地进行交流，网络媒体解决了电子商务中配送与支付两大难题。截止2012年末网络购物用户规模达到2.42亿人，使用率42.9%。 　　（6）网络游戏：网络媒体利用网上游戏形式吸引广大青年受众，其用户玩之前给提供游戏者付费，主要是通过Q币，黄钻，红钻，VIP用户等方式付费。 　　2、商业欲望所引起的问题 　　随着我国网络媒体经营意识不断增强，网络媒体内容也日趋丰富起来，娱乐性不断增强，媒介和受众之间的交流增多。但不可否认，发展过程中也涌动着一股令人担忧的商业主义潮流，它有损网络媒体的社会责任。 　　（1）低俗信息的蔓延。何为网络低俗？违反法律法规的内容，包括直接或隐晦表现人体性部位、污辱性的图片、音视频、文字等，也包括宣扬暴力、凶杀、恶意谩骂、侮辱诽谤他人的信息；非法的性用品广告和性病治疗广告，不正当交友等信息，以及容易诱发青少年不良思想行为和干扰青少年正常学习生活的内容。 　　（2）虚假新闻的泛滥。虚假信息就是失真的信息。作为一种新型的交流和新闻发布平台，网络媒体的影响力越来越大。一条不实的新闻、一个谣言，都可能波及很广的范围，带来非常大的负面影响。比如在网上广为传播的非京籍考生加入美国国籍后就能在京参加高考等消息，虽然最后都被证明为不实新闻，但恶劣影响已经造成。一些网络媒体为了提高点击率，对新闻内容不进行认真的审查，变相的成了网络谣言的推手。还有一些网络媒体推送的内容低俗、庸俗和媚俗，也在社会上产生了很不好的影响。 　　（3）网络侵权屡禁不止。网络侵权主要表现在网络媒体抄袭剽窃他人劳动成果，未经授权随意转发侵犯著作权，利用偷拍传播他人的不良行为，侵犯隐私等。 　　（4）广告信息污染比较严重。一些网络媒体为获得盈利而在网页上显示不良的广告。这些都意味着我国有些网络媒体偏重经济利益，而忽视社会利益。 　　三、网络媒体的社会责任分析 　　网络媒体社会责任是指网络媒体和网络新闻从业人员进行网络新闻传播活动和经营活动时，对国家安全、社会发展及公民身心健康承担的法律责任、道德责任和社会义务。 　　1、网络媒体社会责任弱化的原因 　　（1）网络媒体自身的弱点加速了道德失范。网络媒体具有的匿名性、开放性等特点，对很多由网民发表的意见或图片很难监管到位。其负面效应表现为：降低受众的道德水平，干扰受众的正常生活，扰乱正常的社会秩序，甚至影响我国的国际形象。 　　（2）对物质利益的片面追求造成一些不良的后果。访问量，点击率体现了网络媒体竞争市场的商业欲望，这些数据的高低在一定程度上涉及到网站的生死存亡。因此他们为了吸引公众的眼球就忽视了社会责任。 　　（3）我国网络受众媒介素养不高加剧了网络媒体社会责任的缺失。网