谈判技巧上传.pptxVIP

参与培训五要五不要 五要 要放松心情 要积极参与讨论 要争取发言机会 要争取演出机会 要经常使用 不要对个别人员进行批评 不要坚持己见 不要否定他人意见 不要当一个没有声音的组员 不要学而不用 五不要 在我们进一步讨论前，让我们先讨论一下你觉得“谈判”是什么： * 对你而言，“谈判”意味着什么？ * 大多数人多久谈判一次？请选择并给出理由。 A、很少 B、几乎每天 C、一年几次 什么是“谈判”？ 谈判的定义 公司之间，团体之间或个人之间经常会有谈判是因为一方有另一方想要、并且愿意通过议价或其他商量来得到的东西。 谈判是当某人控制着我们想要的东西时，我们为了满足自己的需要而采用的方式。每一个我们想要实现的愿望，每一种我们想要的满足的需要都是潜在的可以谈判的情形。如议价、还价、物品交换，甚至解决分歧、决定在哪吃饭，也要用到谈判。 谈判的阶段(通常的四个步骤) 1、准备 2、开场陈述 3、讨价还价 4、结束并执行 准备是谈判中最早，也是最重要的阶段 -收集信息，出发前胸有成竹 -设立一个良好的目标 -分析自己的谈判对象 谈判的准备工作 谈判技巧 谈判中的技巧 1、尽可能避免与对方面对面地坐着 2、按最高的期望开始谈判 3、开始谈判时，态度要强硬 4、除非在小事情上，否则避免先作出让步 谈判技巧 对事不对人 感受感知 不要假设他