(最终版)2011年度信息部员工(孙恒)工作总结.docVIP

2012年信息部员工（孙恒）工作总结 及2013年信息部员工（孙恒）工作思路 　自2009年10月来到信息部至今已三年有余了。短短三年多时间，在领导的帮助下，以及部门同事的帮助下，从一个新人到走上岗位的工作者的蜕变过程，这二年的工作完成的一般，现总结如下： 一、2012年完成的工作 1、巡检 目的：保证金博大收款机正常使用及各部室办公电脑正常使用 措施：1、每半年对金博大收款机进行一次维护 2、对各部室办公电脑进行不定期维护。 完成情况：下半年收款机维护还没有定时间，办公室电脑进行了一次检查 2、维修 目的：保证金博大收款机正常使用及各部室办公电脑正常使用 措施：及时接听保修电话，并填写维修登记表，迅速维修，并填写维修原因及维修方法。 完成情况：能在最短的时间内完成各个保修问题 3、制定巡检表 目的：日巡检制度保证金博大收款机正常使用及各部室办公电脑正常使用 措施：每月排定收款机、1-4层办公室、会员中心、发票处、总台巡检排班表及巡检内容，并通知到人，每日检查巡检表，发现问题及时解决。 完成情况：每周都能较好的完成，及时发现问题及时解决 4、配合营销活动 目的：全面配合做好每档期营销活动，确保营销活动正常无误进行 措施：及时安装于收回营销活动的款机设备及计算机设备，并归还各部门，保证日常工作的顺利进行。 完成情况：及时完成 5、各部室的内外网网络的布线调整 目的：为更好的服务