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大 綱 ? 緒論 ? 化粧品的定義與種類 ? 五力分析 ? 行銷4P ? SWOT分析 ? 全球化妝品市場概況 ? 台灣地區化妝品市場概況 ? 結論 化妝品所包括之範圍相當廣，主要可分為保養品、彩妝品與香水三大系列。保養化妝品包括化妝水、乳液、面霜等。彩妝品澤含括口紅、眼影、腮紅、粉餅等。化妝品係指施於人體外部，以潤澤髮膚，刺激嗅覺，掩蓋體臭或修飾容貌之物品。 * *溫筱芸黃科翰朱柏屹 陳志和 王彥妮 樹德科技大學工業管理系 高科技產業概論期末報告 化妝品產業 指導老師 :陳永璋 老師 愛美自古以來即是女人的天性，而隨著國民生產毛額的提高，生活型態與價值觀的改變，個人所得花費在化妝品的支出比例也逐漸增高。化妝品對於先進國家人民而言不再是奢侈的商品，化妝品不僅是提供了產品本身的利益，更加重要的是滿足心靈層面的感覺，希望化妝品更能為個人的美麗加分，增加自信心。而隨著生物科技的發展，化妝品技術也日益精進，各種高科技技術正快速發展中。 BACK 定義 頭髮用化妝品：洗髮精、潤髮乳、護髮類、定型液等。 清潔用化妝品：卸妝油、洗面乳、沐浴乳、香皂等。 指甲用化妝品：護甲油、指甲油等。 保養品：化妝水、乳液、面膜、隔離霜等。 彩妝類：粉底液、蜜粉、腮紅、眼影、影線、睫毛膏、眉筆、口紅等。 香水類 BACK 種類 近年來國內化妝品業面臨了進口品牌不斷進入、各廠商積極開發新產品上市、市場漸趨飽和、消費者消費習慣改變的衝擊之下，市場競爭漸趨白熱化。故各家廠商需要對整體的市場資訊作分析以擬定正確的策略。以下為我們所作的五力分析。 目前國內設有專櫃的化妝品公司相較於其他通路的公司具有以下的特色：如重視品牌形象、包裝精美，提供完整的售後服務，且大部份為跨國性的公司。針對產品的來源地來區分可分為日本系列與歐美系列。 現有競爭者分析 供應商分析 由於目前國內各大化妝品公司皆為跨國性分公司。其產品取得來源有二種方式： 1.全部由總公司直接供應，如歐美系列品牌，蘭寇、雅頓、倩碧、雅詩蘭黛等，其產品皆由國外直接進口。 2.部分由國外原裝進口，部分在台自行設廠生產。如資生堂。 替代品分析 ＊ 美容沙龍 ＊ 直銷 ＊ 自助式化妝品 ＊ 型錄郵購化妝品 ＊ 藥廠 潛在進入者分析 ＊相關化學製造業 ＊其它尚未進入國內的外國化妝品公司 消費者分析 愛美是女人的天性，故化妝品的主要消費者就是年齡介於大致15～65歲之間的女性，可依年齡區隔如下： 15～20歲：化妝女性的年铃層降低，這個年齡層正開始嘗試購買化妝品，使得這群消費者的購買力上升，市場成長空間潛力很大。 21～30歲：這群消費者大部分為已由學校走入社會並具有經濟能力的上班族，且正是非常愛打扮的年紀，是化妝品購買的主要顧客。 31歲以上：這群消費者為職業婦女或家庭主婦，為了使自己的外表不會因年齡的增長而老化，所以化妝品是她們的日常必須品。 BACK 在全球市場區隔方面，西歐依然佔據全球化妝品市場30％的銷售額，產品總值達到1720億美元；日本約佔17％的全球市場比重；美國的個人消費額很高，因而該國化妝品和個人護理用品的消費總額佔據了全球的20％。在過去的5年裏，拉丁美洲及亞洲市場的增長較快，主要包括阿根廷、智利、泰國、韓國、印尼等國家及我國臺灣地區。巴西近幾年的市場增長最快，目前已成為世界第5大化妝品市場；中國的市場增長率居第二位，目前已成為世界第8大化妝品市場。 塑造出名人與意見領袖使用的品牌較為高級的品牌形象。 以大量的電視廣告為主的行銷手法。 經營百貨公司專櫃。 促銷 通路 高價位。 以Pitera為基礎的SKII系列產品。 以肌膚保養專家為定位，晶瑩剔透為訴求重點。 價格 產品 BACK 沒有網路線上訂購 競爭廠商中價格為略高 競爭廠商日益漸多 仿冒品猖獗 走向虛實結合的階段 策略聯盟豐富網站資源 開發網路線上訂購 型錄郵購 威脅（Threat） 機會（Opportunity） 僅電視廣告宣傳 僅在大型百貨設專櫃 無網路訂購 免費贈送.商品折扣 大眾媒體知名藝人代言 電子報－提供優惠情報 紅利績點兌換禮品 劣勢（Weakness） 優勢（Strength） BACK 全球主要化妝品市場