付费社群，只是在形式上缓解了用户的学习焦虑.docVIP

付费社群，只是在形式上缓解了用户的学习焦虑 　　加入了两个付费社群，也算是组建过两个半吊子的付费社群。越来越觉得，付费社群最大的作用在于，从形式上缓解个人的学习焦虑。 　　 　　以前的人很少有学习焦虑，因为知识需求并不高。注意，是知识需求，而不是信息需求。知识需求意味着，它不仅是一种事实，一种信息，更是用以理解事实、体系化信息的集合物。 　　一、为什么如今的知识需求变高了？ 　　1.在互联网的引领下，所有的确定性都被连根拔起，话题再无边界，没有人对任何事情能达成一致 　　曾经，我们知道怎么去获取知识。我们的答案来自于书籍或者专家。我们会确定事实，继续前进。而在网络时代，则出现了史上最多的知识。同时，信息超载作为一种文化环境，大大增加了个体认知的不确定性。甚至，冗余的、无效的、低质的信息常常打着“知识”的幌子，对我们造成无形的压迫感。 　　在接踵而来、应接不暇的信息面前，人们的信息处理能力大大减弱，在有限的时间内，一些人无法或很难找到自己需要的信息，一些人无法根据自己的需要选择并消化信息。 　　我们身处在一个信息极大丰富、知识（或者叫高价值信息）极大稀缺的年代。 　　2.风险作为一种文化现象，已经进入了我们的认知景观 　　在贝克看来，在古典现代性中，财富和权力是其标志性概念，而风险和不确定性则是反思现代性的概念。 　　随着人类活动频率的增多、活动范围的扩大，其决策和行动对自然和人类社会本身的影响力也大大增强，从而风险结构从自然风险占主导逐渐演变成人为的不确定性占主导。 　　既然人是一切社会关系的总和，面对机遇与风险并存的现代性，我们便比以往任何时候都更加强调风险的沟通与治理，这离不开知识的传递。 　　二、学习路径的演变 　　所以，我们的学习路径也伴随知识需求的变化，发生了这样的具体演变： 　　阶段式学习——终身学习 　　以前，我们的父辈大多完成小升初、初升高的九年义务教育或如今的十二年义务教育就够用了。但现在，这种前工业社会的阶段式学习已不能满足我们的知识需求，网络信息不是日新月异，而是秒新毫秒异。一不留神，小程序、共享经济、人工智能就潮水般向你扑来，自我迭代不再是阶段式的，而是不断式的终身学习。 　　专业学习——跨专业学习 　　目前，大学的学院制、专业制很难满足日益发展的行业环境。比如，我所处的新闻与传播学院，无论是学科设置还是师资建设，都处于传统的“四书五经”阶段。数据新闻、VR新闻、产品设计与运营等传媒类或泛传媒类知识目前更新的很少。即便更新，也缺少系统化建构。 　　作为一名新闻专业的学生，个人至少需要在数学、统计、设计、心理学等方面进行知识的更新与扩充。至于政治、经济等人文社科，很早之前，在记者的T型人才（广博与精深并有）结构中就已提及。 　　身处移动互联网的大环境中，当知识具备了社交性，流动且开放，跨专业交际就成为一个显要的话题。 　　完整性学习——碎片化学习 　　二者是一个比例问题，而非迭代问题。移动互联场景更多的是一个浅阅读、碎片化的场景，同时，正如前文所提到的，信息超载本身就是以碎片化的形式出现，风险则更多的从结构化风险日益转变为个人化风险，碎片化学习应运而生。然而，碎片化学习由于周遭环境的干扰难以达成深度学习，因此在知识的深度、系统的学习与自我的更新上存有疑问。 　　以上两个背景与三个转向，其实是总结两个问题： 　　我们为什么会产生学习焦虑？互联网社会与风险社会的双重压迫导致知识不够用。 　　我们的知识，如果不够用，怎么办？终身学习+跨专业学习+碎片化学习，但最好能解决深度与系统的问题。 　　付费社群在形式上缓解了学习焦虑 　　付费社群似乎可以解决深度与系统的问题，至少，在形式上缓解我们的学习焦虑。 　　因为是付费社群，社群内容： 　　以专业性为主。或者，至少是高价值信息； 　　以稀缺性为主。或者，至少和其他非付费的高价值信息相区分； 　　以系统性为主。或者，至少给成员一个明晰的内容计划。 　　以上三点，专业性是社群底线，稀缺性是日常指标，系统性是核心竞争力。 　　一个好的付费社群，不仅能在知识含量上满足用户的需求，还能在知识体系上给用户以质感。既然是知识需求，那么，用户需要的不仅仅是信息的广度，而且还要是系统性、框架性、体系性的信息。 　　体现在社群运营上，最好有“量化的预告”与“量化的总结”两个举措。 　　1. 量化的预告 　　要将今天学什么、这周学什么、这月学什么第一时间告知用户。比如，我加入了某英语付费社群，100天的内容分成若干阶段，每一阶段学什么分成若干计划，告知用户阶段划分的依据、学习材料选择的标准，答疑时间的安排。预告某种程度上带有陪伴属性，即：你看，明天、下周、今年我们做什么？怎么做？我们一直伴你左右，共同进步。当用户看到如此有诚意的学习计划，怎么会不心动呢？ 　　2. 量化的总结 　　总结分