电子商务实务（版第5章 B2B.ppt

电子商务实务（第二版） 高等教育出版社 全国高职高专教育“十二五”规划教材 第五章 B2B * 一、学习目标 了解B2B的概念 了解常见B2B模式 了解B2B发展现状及发展趋势 知识目标 能力目标 一、学习目标 能熟练在B2B平台上进行企业会员注册 能熟练在B2B平台上发布供求信息 能熟练在B2B平台上完成询盘、洽谈及下单 能熟练处理订单信息 能运用支付平台完成货款支付 能完成发货及进行物流信息查询 案例标签：阿里巴巴；B2B；商业生态系统 案例网址： 案例导读： 阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰子公司，是全球领先的B2B电子商务公司。公司的电子商务业务主要集中于B2B的信息流，是电子商务信息服务的平台服务提供商。阿里巴巴每天通过旗下三个网上交易市场连接世界各地的买家和卖家。国际交易市场（）集中服务全球的进出口商，为中国出口型生产企业提供“中国供应商”服务，开展在全球市场的业务推广。 二、案例导入 培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统 ——阿里巴巴 二、案例导入 培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统 ——阿里巴巴 阿里巴巴商业生态系统： 阿里巴巴集团及其下属的各家公司以服务为核心，其服务能力延伸至电子商务的多个环节。这种以阿里巴巴平台为核心的电子商务商业生态系统的构成如图5-1所示。 图5-1 阿里巴巴商业生态系统构成 二、案例导入 培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统 ——阿里巴巴 阿里巴巴商业生态系统种群结构： 从1999年阿里巴巴集团创建以来, 阿里巴巴为核心的电子商务生态系统经过近十年的发展，系统内物种越来越丰富、物种结构越来越合理、自我繁殖与进化的机理越来越完善。阿里巴巴商业生态系统种群结构如图5-2所示。 图5-2 阿里巴巴商业生态系统种群结构 阿里巴巴面临的新挑战 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 B2B作为是阿里集团最早成立并开展的业务部门，也是唯一的上市板块，曾经是整个集团收入的重要来源，营收占比达到了公司收入百分之六十。 但最近两年，随着淘宝、支付宝、天猫等几大业务板块的壮大，原先的B2B家族支柱，无论从业绩增长、发展前景、公司地位上来看，都已经成为最为暗淡的一个。 据统计，阿里巴巴付费会员2010年约80.9万，2011年约76.5万，下降5.4%，国际金牌供应商下降27.6%。经营所得现金2011年减少了28.2%。作为全球头号B2B电子商务企业，其前景也已经黯淡，更不用说整个B2B电子商务市场。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 因此，这种以B2B为代表的电子商务模式迫切需要创新和发展，需求新经济理论的应用和拓展。 二、案例导入 培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统 ——阿里巴巴 一、B2B概述 1、B2B概念 B2B（Business To Business），是指基于互联网市场领域的一种活动，是企业对企业之间的营销关系。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展(Business Development)。 三、知识学习 一、B2B概述 2、B2B平台分类 根据B2B平台的运营模式，一般可分为垂直B2B平台、综合B2B平台、企业自建B2B平台、专业B2B平台。 垂直B2B平台，如中国化工网、鲁文建筑服务网、网盛科技等； 综合B2B平台，如阿里巴巴网、环球资源网、慧聪网等； 企业自建B2B平台，如海尔电子商务平