上海南京书店出差报告.doc

由书店调研开始的书之旅 调研人员：罗玲 黄乐耀 翟永胜 李晶 整理：李晶 调研地点：上海、南京的9家书店 前言：书店的市场调研在大书店经营活动中是占有重要的位置，调研不仅可以直观了解其他书店和自己书店经营的粗略情况，同时能及时发现书店存在的各种问题，取长补短，使自家书店立于不败之地。 第一站：上海大众书局 上海大众书局介绍：上海大众成立于2005年，主要从事连锁书城（店）的投资管理与经营业务，上海大众书局门店营业面积达到1万平方米以上。上海西南地区和浦东新区单层营业面积大的书局，也是国内“”色彩特别明显的综合性文化消费中心。《史蒂夫乔布斯传》史蒂夫乔布斯传》史蒂夫乔布斯传《史蒂夫乔布斯传》史以来第一家超大型的零售书店。上海书城占地3713平方米，总建筑面积39830平方米，地面楼高27层，其中1～7层用于图书零售，其中一楼经营生活休闲类和专题图书，二楼经营中外文学类图书、音像制品，三楼为文教类图书和少儿天地，四楼为社会科学类图书，五楼为科学技术类图书，六楼为艺术图书和港台版及外文原版精品。《史蒂夫乔布斯传》(西班牙)哈维尔·西耶拉”、“经典路线”、“自助游”、“名胜指南” 3．菜谱分类标识分别为“川菜食谱”、“粤菜食谱”、“江浙菜食谱”等等 4．按照出版社来分类，如：商务印书馆、三联书店、上海人民、中华书局等等，这种分类在很多书店都是非常常见的。 5．单独设立名家个人专架：刘墉、周国平、张爱玲、王小波、季羡林等等名家都有一个单独的书架，整体看上去不是特别美观，因为个别名家作品不够陈列一个专架的。 6．单独的分类；“格言、赠言”、“周易专架”类别；军事区域的图书分类特别的细，如细分到什么武器陈列在一排 四、对实事主题的重视 上海书城对于实事主题非常重视如：两个展台“百年之后论鼎革1911—2011”和“纪念辛亥革命一百周年”两个专题展上海书城不仅对实事、还有一些如政府类图书都有很好的陈列，这家书店对于实事的敏感和关注可能基于是政府旗下的书店，让市民关注这类信息是这样一家书店应有的责任吧！ 五、店内宣传、POP、阅读氛围介绍 1．在各个楼层的POP全部都是悬挂式的大A10的出版社提供的POP（照片上可看得到） 2．有一个专区做新书预告，这在很多家书店都有出现过，预告即将到货那些重点图书、畅销书 3．在阅读氛围上到处可见名人的头像和名人的励志名言，特别是少儿区域可以说是一个儿童乐园 4．在外语区域的很多专架上方都会有一个电脑显示器，正在播放语言类的光碟，上海书城一到七层，几乎随处可见电视机、显示器、更是在每层楼的电梯口都有一个大的LED显示屏，频繁播放图书信息，图书宣传片等等 5．除了硬件设施还有一些人性化的服务，比如随处都可以看到为读者阅读准备的椅子沙发等等，各个区域都会有一些独立的空间供读者看书专用 6．在每层楼都有不同的商铺、与文化有关的多家专柜、培训中心，其中有一层里面还有一个星巴克，可以带任何图书进去边喝COFFEE边看书，可以说这不只是一家书店，更是一家文化超市，需要的文化类产品在这里几乎都可以找得到。 六、总体概括 上海书城是一家非常有实力的书店同时也有很多家分店，这家书店的主要营业方式是以商铺包围图书的经营模式， 每层楼除了几个大类图书的陈列剩下的面积几乎都是不同的商铺，让读者在这里不仅可以买得到图书更是可以买到一系列的文化相关产品。上海书城一到七层每个、阳光吧、纸艺吧和读者俱乐部演讲厅和影视厅1985年5月成立的全国第一家地方性图书进出口公司1992年1月中国出版对外贸易总公司上海分公司并入上海外文图书公司。目前，公司已是全国最主要的图书进出口公司之一，上海外文书店是上海外文图书公司的主要核心企业。外语学习资料英文、法文、德文、日文、韩文”上海书城五角场店与福州路上的上海书城旗舰店，为目前上海单层面积的书城。其总营业面积万余平方米，坐落于五角场万达商业广场内陈列品种超过万种尤其以大学教材为特色。《史蒂夫乔布斯传》《史蒂夫乔布斯传》进口书区提供大量港版、台版和外文原版精品图书海博库书城是上海营业面积较大的书城，坐落于徐汇区宜山路515号，营业面积10000多平方米，共四个楼层，分别为一楼音像广场；二楼科技生活馆；三楼社科文艺馆；四楼文化教育馆；博库书城经营品种超过25万种，是上海的大型书城1号线陕西南路站是名气最大的总店。门口感觉不是好，经常有外语培训学校的推销人员拉生意。店里边书的种类还是比较全的，畅销和经典的都有，在音像制品部和书籍区域之间有个咖啡座长廊 1．套装书的陈列架旁边都会有一个“套装书目录表” 2．健康图解5元系列图书，有一个专门的挂带陈列，这在很多家书店都有出现过，这个陈列袋应该是出版社提供（有照片） 3．非图书类产品比较多，如；NIKE的运动服、包包、帽子、各式杂志；另有一个专区是做