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浅析计算机技术在物流行业应用 　　摘要：随着我国经济发展及对外交流的加强，现代物流作为现代经济的重要组成部分得到迅猛发展。物流管理不仅表现为实物流动，更表现为对计划、控制等蕴含于物流过程中无形管理的组织效率和技术创新。计算机技术的发展带动了整个物流行业的技术革命，信息的网络化、数字化、机械控制自动化等都给物流行业带来了前所未有的发展和进步。在港口的仓储管理中，计算机技术更是起到了不可替代的作用，从办公、财务管理到机械运行控制再到货物的单品化管理，直至集装箱的堆放和调用，计算机技术都发挥着重要的作用。 　　关键词：计算机技术；物流行业；应用 　　中图分类号： G623 文献标识码： A 文章编号： 　　引言：随着计算机与网络技术的快速发展，对物流管理产生了深刻的影响，使物流管理模式发生了根本的转变，现代物流的核心管理是计算机技术的应用和管理，评价物流企业的实力和运输效率以及信息共享，关键的指标是计算机技术，在现代管理的核心中，精细化和效率是管理的核心要求，这正是计算机以及网络技术在管理中所占的优势。 　　1物流行业发展过程中的现状及问题 　　1.1 技术水平落后 　　与国外物流公司相比服务质量良莠不齐，我国物流企业大多数经营管理与技术水平落后，这是由于物流企业的准入门槛比较低，一间办公室、一部电话、一把椅子就可以经营物流业务，而且大多数物流公司在招聘员工时要求比较低，这种现象导致了物流服务质量不能得到保证。根据3．15投诉网对我国近年来物流行业的投诉统计显示服务是物流行业所面临的主要问题中占了36.49％，另外货物丢失损坏、延误晚点也是消费者投诉的主要问题。 　　1.2 人才缺乏，信息技术及发展相对落后 　　大多数物流公司由许多运输公司摇身一变而成，管理相对混乱，运输质量无法保证缺少与客户之间的接口或业务数据互联互通的建设，无法发展基于供应链的第三方物流，无法通过信息网络优化快递过程，减少库存，以及中间环节，使得快递业的成本下降。货物的跟踪手段相对落后，包装更是无法满足物流业的要求。 　　1.3市场开放促使物流行业市场竞争激烈化 　　外资物流行业巨头在华扩张紧锣密鼓：对内资企业实行合作、并购、控制“三部曲”，步步为营控制资源，抢占核心城市，垄断航线、布下天罗地网，掌控物流行业命脉。物流行业巨头暗自向国内快递领域渗透，这意味着国内物流行业的领地正面临新的“入侵者”。近年来，国内物流界接连发生了3次“地震”：荷兰跨国物流商家NT以“购买式”兼并华宇物流企业；Fed Ex以4亿美元收购了和大田合资的物流公司；UPS以l亿美元的代价同中外运协议分手，这被业内认为是外商独资化举动的一个开始。 　　2 计算机技术的应用对物流管理的影响 　　2.1 计算机技术对港口仓储管理的影响。 　　计算机技术已经在仓储管理领域普及应用。实现了对仓储信息管理的实时调控和管理，加上数字识别技术和计算机技术的有效整合，使得仓储管理的自动化和数字化程度大大提高。借助局域网络可以将仓储数据信息传递到办公终端并进行处理和汇总。还可以通过利用计算机技术完成对仓储资源的整理和监控，借助于计算机系统实现对仓储空间和货物存储的有效掌握。同时，条形码技术和计算机技术的有机结合加上与财务系统、管理系统、配送系统的有效整合，形成了完整而又细致的自动化处理过程。 　　2.2计算机技术对集装箱调度的影响。 　　在集装箱的堆放工作完成后，计算机就形成了对相关信息的记录和保存。集装箱的调度就是堆放过程的逆操作。根据客户的实际需要，程序从计算机中调取集装箱的基本信息，并根据操作人员的指令，根据最优路径原则调用指定的集装箱，同时还可利用空载情况对集装箱资源进行合理调配，提高集装箱的使用效率。 　　2.3计算机技术对港口和仓储管理的影响。 　　计算机技术的优势和特色在于实现作业过程中的自动化。现代港口尤其是大型枢纽型港口，对计算机技术有着很重要的要求。港口码头的运转和管理已经能够与交通网络和仓储配送的物流链条相融合。而港口的服务内容复杂，包括了口岸功能、联运功能、集散功能、仓储功能、集装箱业务等信息管理功能。此时通过人工和传统的管理方式是难以胜任的。因此，计算机技术、网络技术以及自动化技术就成为了港口实现自动管理的技术要点。从物流的角度来看，港口的物流管理又包括了物流作业和物流信息等两个层面，作业包括了如运输、仓储、装卸等。而信息贯穿了物流管理的全过程中，包括信息的采集、处理、分析等。 　　3 计算机技术在物流行业具体应用的措施 　　3.1 人工智能/专家系统的设置。 　　人工智能和专家系统是又一个有助于物流管理的、以信息为基础的技术。人工智能是通过计算机技术、网络技术等的灵活运用，将数据结构技术、智能分析技术综合起来以模拟人类思维模式的解决方案。人