005《管理学原理》2005年7-8月期考试考试指导.doc

云南财经大学引航函授点 《现代企业管理》期末考试复习资料 填空题 权力通常被描述成一种能够影响决策的 个人能力 ，它反映了组织中人与人之间的某种关系 哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中把顾客、竞争和 变革 看成是影响市场竞争最重要的三种力量。 根据管理方格理论（5.5）领导方式又称 中庸之道 型管理。 根据期望理论，员工在工作中的积极性是 效价 和期望值的乘积。 在经营过程中进行的控制是 现场 控制。 组织部门化的基本原则 因事设职和因人设职相结合、分工与协作相结合 和 精简高效 。 孔茨认为授权的含义有 分派任务 、 授予权力或职权 和 明确责任 。 按激励的性质，可把激励因素分为 正激励因素 和负激励因素 两类。 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程称为 决策 。 交际技能 是指“成功的与别人打交道并与别人沟通的能力。” 在管理的各项职能中，居于领先地位的职能是 计划 。 把观点设想出来以及将关系抽象化的精神能力是管理者的 概念 技能。 从环境因素的可控程度看，决策可分为确定型决策、 风险型 和 不确定型 。 在人员配备过程中，以所空职位和工作的实际要求为标准来选拔符合标准的各类人员的 人员配备原则称为 因事择人 原则 二、判断题X ） 被后人尊为“科学管理之父”的是泰罗（ √ ） 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家是西蒙（ X ） 用数字表示预期结果的计划是程序（ X ） 全通道式沟通形态的组织集中化程度最低，但组织成员的平均满意程度最高（ √ ） 需求层次论的提出者是马斯洛（ √ ） 期望理论的提出者是弗鲁姆（ √ ） 双因素理论认为，影响人的行为的因素可归结为保健因素和激励因素（√ ） 管理的组织职能就是正确地划分组织部门（ X ） 麦格雷戈（D. McGregor）提出的X理论是对经济人假设的概括（ √ ） 管理层次多而管理宽度小的组织结构被称为有机式组织结构（ X ） 公平理论的提出者是亚当斯（ √ ） 管理的控制职能是指对组织的生产结果进行有效监督的过程 （ X ） 规划、项目、预算、政策、程序和规则都是计划的特定种类（ √ ） 组织中管理道德问题产生的原因主要是个别组织成员道德品质的败坏（ X ） 由上层管理人员制定的，涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划（ √ ） 非正式组织只存在与个别组织内（ X ） 民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式 （ X ） 政策是组织为实现目标而制定的一种规定活动范围的计划 （ √ ） 领导者不一定就是管理者 （ √ ） 三、单项选择题 作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围？（ B ） A、下级谈心，了解下级的工作感受 B、亲自制定有关考勤方面的规章制度。 C、经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求 D、对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人 某厂制定了严格上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨有许多员工上班迟到，厂长决定对此日的迟到者免予惩罚。对此，大家议论纷纷。在下列议论中，你认为那种说法最有道理？（ D ） 厂长滥用职权 厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见 治厂制度又不是厂长一人制定的，厂长无权随意变动 规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理 下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（ C ） 部队中的班长与战士谈心 企业的总会计师对财务部门进行检查 钢琴家制定自己的练习计划 医院的外科主任主持会诊 管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动。这些基本活动具有以下的性质：（ C ） 彼此独立，分别由不同部门的人员担任 各不相同，分别由不同层次的人员担任 在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动 形式不同但本质相同 某合资企业刚成立不久，该企业引进了世界一流的设备，并招收了一大批优秀的专业人才。然而，该企业的经营业绩却一直不佳，职工的工作积极性普遍不高，并且接连发生管理人员和技术人员辞职的事件。从管理职能的角度，你认为该企业最有可能在哪一方面存在问题：（ C ） 计划职能 B、组织职能 领导职能 D、控制职能 在管理人员的下列工作中，哪一项最不需要概念技能？（ A ） 团队建设 B、制定企业战略 C、 企业文化建设 D、非程序化决策 7、下述表述中那些依据是不正确的？（ B ） A、决策是识别寻求解决问题方案的过程 B、一般说来，大多数决策关注的是寻找和选择解决问题的最佳方案