毕业论文——论民营企业电子商务的构建.docVIP

试论民营企业电子商务的构建 摘 要电子商务作为新的商业运作模式，正在改变着民营企业的生产、经营乃至整个企业的管理模式。这既给民营企业带来了机遇，同时也提出了挑战。然而民营企业电子商务应用起步较晚，发展水平相对落后，存在诸多问题。因此，只有通过借鉴国内外的先进经验，采取各种行之有效的措施，才能加快民营企业电子商务的发展，提升其市场竞争力，逐步与世界经济接轨。 关键词 ：民营企业电子商务企业信息化 随着信息技术的迅猛发展和普及程度的逐渐提高，以国际互联网为基础的电子商务突飞猛进。据统计，2008年我国电子商务交易额达24，000亿元人民币，比2007年增长41.2%。特别是在国际金融危机环境下，电子商务日益受到企业界青睐，越来越多的企业开始实施电子商务战略。作为我国市场经济重要组成部分的民营企业，发展迅速，队伍不断壮大，在促进经济发展、缓解就业压力、保持社会稳定等方面发挥着重要作用，为我国经济腾飞、人民生活水平的提高做出了巨大贡献。借助于电子商务，民营企业可以更快地满足客户需求，为客户提供更优质的服务，极大地提高自己的市场竞争力，在全球范围内选择贸易伙伴，以最小的投入获得最大的利润。一、民营企业发展电子商务的必要性 在传统贸易方式下，由于信息传递的限制，企业只能通过在国外设立生产、销售的分支机构或委托国外代理商开拓国外市场，企业进入国外市场障碍重重。而电子商务打破了信息传递的限制，使得信息集中而且公开，各种信息以一种全开放的形式存在于网络中。通过网络，企业可以介绍自己的产品，宣传企业的形象，可以加强与供应商或客户的联系，收集商品的供求信息，提高企业反应速度。各种关于企业及其产品的信息以一种非常直观的方式展现在国内外消费者面前。电子商务可以提供每周7天、每天24小时的服务，消费者在家中、在公司或其它任何地方都可利用网络终端检索商品的详细信息，也可随时向企业提出咨询，并与企业进行交互式沟通。 电子商务不仅包括商品的网上交易，而且还涉及从“供”到“需”的整个社会生产的各个环节；不但可以使民营企业降低经营成本，加速资金周转，提高管理水平，而且还可以提高民营企业的市场适应能力。民营企业通过互联网采购原材料，可以大大节省采购成本；可以按市场需求与销售、采购、生产、保险、运输、结算、货运、报关等贸易环节有机结合起来，不仅降低了管理费用和业务开支，而且能有效提高工作效率；电子商务减少了营销人员的数量，突破了时间和空间的限制，从而减少了营销开支，减少了中间环节；通过互联网，民营企业还可以更快地了解到顾客的消费状况和竞争对手的情况，使自己处于竞争的有利地位。 在传统的大规模生产、营销环境下，人们趋向于以最低的价格购买标准化的产品，这往往使具有规模经济、大批量生产的大企业具有成本优势，从而在与民营企业竞争时处于优势地位。而电子商务为客户提供了面对厂商直接订购个性化产品的途径，客户可以通过访问企业的网站、浏览有关产品信息，在线描述自己对产品的要求，可把大规模生产模式转变成大规模定制，企业的成本优势让位于大规模定制要求下的产品差异优势。同时，民营企业的组织结构相对灵活，可以及时地对客户的要求做出反应，提供个性化服务，满足客户的个性化需求。 二、民营企业电子商务应用存在的问题 电子商务作为一种新型的贸易方式，在全球商务活动中占据了举足轻重的地位。随着我国电子商务市场总体规模的不断扩大，电子商务总体基础环境的不断改善，越来越多的民营企业开始涉足电子商务领域。而目前，河北省多数民营企业电子商务应用水平还比较低，处于信息发布与交流的初级阶段，在开展电子商务时存在许多问题，难以真正发挥电子商务的作用，从而对民营企业自身的发展带来了较大影响。 与电子商务活动有关的计算机软硬件、互联网、网上支付等概念对大多数人来说还比较陌生，变化快，不易掌握。对于河北省民营企业而言，电子商务的开展取决于企业领导者个人对电子商务的认识。目前，他们对电子商务的认识表现为两种：一是把电子商务神秘化，认为电子商务非常高深，敬而远之；二是把电子商务简单化，认为电子商务就是网上交易，只，要企业用了电脑、上了网、建了网站，就完成了电子商务，等着订单从天而降。这种淡薄的电子商务观念是影响河北省民营企业电子商务发展的重大障碍。究其原因，还是企业的决策者对电子商务的运作机制缺乏真正的理解，没有把电子商务作为企业发展的生存之道来对待。 人才是网络经济的未来，是民营企业发展的关键。电子商务的发展，需要既懂商务又懂管理，还懂信息技术的复合型人才。电子商务在我国的兴起还不到十年，在人才培养方面还没有充分的开展，致使从事电子商务开发的复合型人才欠缺，管理和应用型人才也相应缺乏。对民营企业而言，特别需要动手能力强的操作型人才和电子商务项目管理人才。但大多数民营企业因为规模不大，而要招聘到合适的专业技术人才所需费用又