4G时代房地产营销趋势.docVIP

4G时代房地产营销趋势 　　 4G时代来了 　　4G带来的上网速度的提升、资费的降低以及智能手机更新换代，将为移动互联网在各行业的应用提供新的机遇。尤其是房地产行业，与其他电商产品不同，房地产作为非标准化产品，购房者往往需要线下实际看房才能最终达成购买意向，但在此之前，如何吸引意向客户到访，已成为各个开发商施展浑身解数的必选动作，尤其是郊区项目和旅游地产，出行的较高成本往往阻碍着现场看房客户。伴随着移动互联网逐渐侵蚀传统PC互联网的情况，如何在手机上随时随地向客户提供高质量的房产展示和深层次的用户体验，进而吸引客户现场到访，已成为开发商需要面对的第一要务。 　　4G时代的到来，把媲美宽带的手机无线网络、高水平的智能手机终端和房产大数据云平台，这三个房地产移动互联网要素有机地的结合在一起，也让客户在手机上随时观看楼盘720度全景、现场视频和房产项目的微官网、微楼书成为了可能。 　　房产移动互联网化的条件已经成熟 　　“你有多久没发短信了？”一个运营商的朋友问我。自从替代性的沟通工具“微信”上线以来，朋友所在的运营商在短信收入上损失惨重，微博、微信的交叠冲击，已经改变了人们的日常沟通习惯，发微信语音留言和随手扫一扫，连五六十岁的中老年人都经常使用，原来依靠短信+电话的沟通及问候方式，已悄然转变为语音留言+朋友圈看后点个赞。种种迹象表明，房产移动互联网化的条件已经成熟： 　　移动化 　　大屏智能手机已经成为标配，联发科刚推出的MTK6592八核芯片凭借“Turkey-Solution”这种“保姆式服务”，大幅降低了手机研发的技术门槛，八核可以做成“千元机”，性能之高已令人乍舌，人人都有大屏智能手机也成为中国一大特色。比起传统互联网，这种随身携带的移动互联网，让每个个体都成为实时在线的节点。 　　高速化 　　手机网速普遍从1Mbps多升级至10Mbps～50Mbps之间，尤其是保守诟病的中国移动3G网络，也终于迎来了春天。让原本在移动手机上首次访问一个项目的“微楼书”，从十几秒到目前的不足1秒，项目的传播也可以变得轻松自如。 　　社交化 　　微信等社交工具基本替代了原有的短信等传统通讯沟通方式，从点对点的沟通，已经变成网状沟通，楼盘项目信息的传播和裂变成为可能，同时微信也让客户服务和管理变得更加简单易行，企业对于客户的维系和管理也逐步趋向专业化。 　　口碑化 　　微博转发、朋友圈的朋友推荐，逐步侵蚀传统广告的份额，口碑式的传播让原来企业对个体的单项沟通，变成个体对企业、个体对个体的多向沟通，产品的优势和缺点都会被放大，如何不重视客户的反馈，遇到产品质量等信任危机时则会严重影响企业品牌。 　　普及化 　　智能手机不仅是年轻人的最爱，大部分40～60岁的中老年用户已经可以娴熟地使用iPhone、安卓等智能手机。这些具备强大购买力的人群，也是房地产在移动互联网上的助推剂。 　　传统房产营销中存在着N多“痛点” 　　虽然移动互联网发展飞速，但作为传统+支柱产业的房地产，在目前大多数房产企业的营销理念，仍较为落后，存在着不少的问题和“痛点”。 　　传播效率不高 　　主要表现在房产企业没有针对移动手机专门的网站或比较简陋，传统的互联网站在手机上不易于展示和传播，功能也比较单一。客户不易接受也很难引起客户的主动传播。如果一个精美的楼盘微官网既能够实现定位导航又能全景展示的话，客户主动传播的意愿会非常之高。 　　活动影响不大 　　开发商以往组织的活动，仅仅能够影响到场的客户，在活动现场之外的影响力和传播力近乎于零，抽奖方式也是原来的撞大运式的抽奖，并不能借助嘉宾、客户的影响力来放大活动的声音。 　　客户资源不广 　　传统开发商的坐销模式等客户上门的方式，接触到的意向客户比较有限，并不能利用到拥有大量客户资源的其他渠道，如高球、俱乐部、投资理财经理的客户资源，客户资源积累受限制。 　　销售管理不强 　　客户报备信息不能及时送达，沟通方式比较原始粗放，对于分销机构的管控也较弱。销售人员常有切客情况，尤其是旅游地产，对于客户信息如果不能第一时间掌握，则会丧失沟通良机，成为其他公司或分销机构的猎物。 　　数据分析不精 　　精准营销是移动互联网时代的标准，建立在大数据上的精准营销，需要有对数据分析、数据挖掘精通的专业人才，靠粗放式的短信数据库群发营销的效果日渐微弱，只有建立一体化的数据分析系统，才能够充分挖掘并利用好客户资料，并在沟通的过程中，将对客户的骚扰降到最低。 　　社媒运营不懂 　　建立微信和微博，已经成为开发商的标配，但如果把社交媒体当成另一个“短信群发”渠道而进行过度营销的骚扰和群发，则往往起到反效果。应以互联网思维透过社交媒体，把项目和服务逐步的迁移过来，逐渐拉近与意向客户之间的距离，并