社保局某年第一季度开展“正风”行动情况汇报.docxVIP

社保局XX年第一季度开展“正风”行动情况汇报　　根据区委、区政府的精神，我局在新的一年里，对照上一年度的不足，加大力度开展整治“庸懒散奢”等不良风气工作的力度，深入推进“正风”行动和“公述民评”活动的开展，不断深化干部作风建设，提高工作效能。现将XX年第一季度相关工作开展情况汇报如下： 　　一、加强学习和宣传教育，营造全局共同参与良好氛围 　　按照区委、区政府工作部署，我局迅速召开全体干部职工会议，认真学习“正风”行动和“公述民评”工作有关文件精神。并根据局的实际情况，制定了《xx市xx区社会保险基金管理局XX年“正风”行动实施方案》，要求全局广大党员和干部职工要统一思想，提高认识，端正态度，高度重视，加强学习，积极投身到此次活动中来。通过学习和宣传教育，切实提高了全体党员干部和职工对“正风”行动和“公述民评”工作的认识，为局开展“正风”行动和“公述民评”工作打下了坚实的思想基础。 　　二、坚持抓好作风建设，树立社保队伍清廉务实形象 　　我局坚持把作风建设贯穿始终，从日常工作、生活的点滴养成抓起，教育和引导干部职工树立举止端庄、行为规范、纪律严明的良好形象。 　　（一）以窗口创建为抓手，优化服务效能。我局窗口股室以创建“xx区文明单位（窗口）”和“巾帼文明岗”等优质窗口为目标，引导干部职工在服务群众中提升服务质量，更好地塑造了社会保险形象，提升了社会保险经办服务水平，促进了社会保险文化建设，打造了社会保险服务品牌；推广亮牌上岗，要求党员干部佩戴党章“亮身份”，各个岗位的工作职责、各项业务的工作流程要向社会公布；推行规范管理，实行首问负责、限时办结、责任追究和首问事项登记、一次性告知、服务承诺、效能公示等制度，进一步强化监督。在接待群众办事上，践行文明服务、微笑服务，按照“一张笑脸、一句问候、一流效率、一切满意”的服务宗旨，把文明用语渗透到工作的每一个环节，让群众期盼而来满意而归。 　　（二）以专项整治为抓手，提升服务水平。今年第一季度，我局在进一步巩固“两学一做”学习教育成果的基础上，以转变工作作风、提升窗口公共服务水平为主线，更好地经办社保业务。一是结合自身的实际，精心组织开展了本单位社保业务经办窗口改进作风专项行动，通过“开门”、“瘦身”等活动，切实改进了窗口人员工作作风，提高了窗口人员的服务水平。二是群众提议抓提升。结合“两学一做”学习教育活动，针对基层乡镇和群众反映的问题，制定出合理的改进服务措施，限时整改落实，做到“三不放过”，即：发现问题不整改的不放过；整改措施不落实的不放过；对存在问题纠正处理不到位的不放过。三是落实承诺抓提升。主动向社会公开各种服务承诺，设立监督举报电话，自觉接受广大人民群众和社会舆论监督，并按上级要求建立健全本单位窗口服务各项规章制度，努力使人民群众在窗口办事做到“三少”（少跑一回路，少排一次队，少等一分钟），确保了全区各项社保业务顺利开展，更好地服务参保人。通过加强作风建设，使全局干部职工以更高的标准、更实的作风、更大的干劲，踏踏实实地解决关系群众切身利益的、群众反映最强烈的、最突出的问题,努力把社保经办工作提高到一个新的水平。 　　（三）以学习教育为抓手，提高廉政意识。我局在坚持以往行之有效的学习教育方式基础上，继续开展形式多样的廉洁教育活动，确保“正风”行动深入开展并取得成效。一是加强廉政教育，提高党性修养。组织党员干部学习重要会议精神，组织参加党纪政纪法纪“三纪”教育培训班；结合““两学一做”学习教育，参加专题辅导课，开展纪律教育专题辅助报告。二是组织廉政阅读，确保学习实效。购置廉政教育书籍，组织阅读廉洁图书，撰写廉洁征文；组织专题学习、股室学习，深入开展学习和讨论，做好读书笔记和心得体会。三是观看廉政影片，警示遵规守纪，引导广大党员干部筑牢思想防线，坚定理想信念。 　　三、统筹兼顾，同步推进使各项工作落到实处 　　全局以“正风”行动为契机，与日常社保业务工作有机结合起来，将各项工作落到实处。 　　（一）加大力度宣传《社会保险法》。我局通过悬挂横额、张贴海报、派发宣传资料、分期分批深入乡镇、社区（村委、企业）、农户等开展集中宣传动员、通过电视、网站、手机短信发送、街头现场咨询等方式宣传《社会保险法》及其配套法规。同时针对重点部位和重点人群，分类指导，提高宣传的实效性和针对性，通过一线宣传、讲课、辅导，努力做到宣传全覆盖，真正使《社会保险法》和相关配套法规家喻户晓、深入人心，在全社会形成重视社会保险、了解社会保险、积极参与社会保险的浓厚氛围。 　　（二）广泛宣传城乡居民社会养老、医疗保险政策法规。为进一步加大城乡居民社会养老、医疗保险宣传工作力度，考虑到我区大量外出城乡居民陆续返乡的契机，今年初我局在清明节前印制4000份城乡居民养老保险宣传海报，由镇政府张贴到各村委会、村小组。海报以一