农业银行运营主管练习题参考__答_案.docVIP

第一篇运营主管的管理 第一章 运营主管的任职管理 一、判断题请判断以下各题的对错,正确的划“∨”错误的划“×” 1. 运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构,专职对临柜业务运行进行组织、监督管理和绩效考评的人员。∨ 2. 运营主管必须专职，不可兼任ABIS “九级主管”、“三级主管”、“二级主管” 、“一级主管”及普通柜员等角色。× 3. 营业期间，运营主管不得顶岗或代班办理业务。∨ 4. 对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派，运营主管的工作直接对受派机构负责。× 5. 对业务量大、柜员多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，同时委派两名(含)以上运营主管，但必须明确一名运营主管承担主要职责。∨ 6. 运营主管应对柜员进行全面管理，安排营业机构劳动组合，负责柜员业务质量、效益以及绩效考核，组织柜员的业务知识学习与培训。∨ 7. 运营主管应抵制上级行或受派机构负责人及有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为。∨ 8. 运营主管在正常履职时，即使主动发现、揭露受派机构有关违规问题、案件的，如须承担相关责任的，也不应从轻处理。× 9. 运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管也应承担相关责任。× 二、单选题（在以下各题所给出的4 个选项中，只有1 个选项符