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谈标准化在公共服务领域应用及研究 　　［摘要］目前我国公共服务供给仍不能满足整个社会的需求，公共服务质量不高是其主要原因之一。在我国，对于标准化在公共服务领域的应用及研究尚处于探索阶段，还没有一个成熟的理论体系。本文从公共服务的发展特性出发，着重分析了标准化对于公共服务质量与价值提升的内在作用，提出标准化是我国公共服务事业发展的必然要求，并就提升公共服务标准化的有效性提出对策建议。 　　［关键词］标准化 公共服务领域 应用 　　中图分类号：D631.43 文献标识码：A 文章编号： 　　 　　强化和完善公共服务的供给，是当前及今后我国公共管理的核心目标，体现广大人民的根本利益诉求，关系到和谐社会的建设。目前我国政府公共服务正处在改革发展时期,社会管理与公共服务供给尚未能满足整个社会的需求,社会管理与公共服务质量不高是其主要原因之一。从我国社会管理与公共服务的服务质量现状出发,探索标准化在社会管理与公共服务领域的应用,着重分析了标准化对于社会管理与公共服务质量的作用机理,并提出标准化是我国社会管理与公共服务事业发展的必经之路。 　　改革开放以来，随着我国经济实力的不断增长，公共支出也呈现不断加大的态势，然而公共服务与公共产品短缺的困局却日益凸显，并引起了一系列的社会问题。这一方面是由于公共服务在数量上满足不了日益增长的民众需求，尤其表现在公共支出结构的不合理，经济建设支