06正文格式.doc

年轻族消费心理对电信业营销策略的影响 李 想 【摘要】 （四号字、宋体、加粗、沿版面左侧边线顶格安排） 今天的中国电信产业正处在高速发展阶段，在细分市场的过程中发现，年轻族是一个巨大的潜在消费群体，经过重新调整营销策略后，中国移动推出了中国国内第一个专 ――――――（部分内容省略）――――――（宋体小四号1.25倍独特的品牌策略演绎品牌新境界 关键词：年轻族消费心理、ARPU值、市场细分、品牌、体验消费 一、前 言 据《中国统计年鉴（1995）》资料显示，“中国15—34岁的青年占人口总数的35.11%，即青年人口大约为4.30亿。 ――――――（部分内容省略）――――――（宋体小四号1.25倍宋体小四号1.25倍宋体小四号1.25倍宋体小四号1.25倍宋体小四号1.25倍 动感地带 16～26岁的年轻人 15岁到25岁的年轻一族 　　自信：一种年轻人勇敢展现出来的力量，可以在时尚的多种角落尽情发挥，创造成长的梦想，演绎生活多彩性　　创新：勇敢的尝试是与生俱来的，这种基因推动年轻人不断为自己提出全新自我的要求，也是坚定信心的力量　　分享：所有的新体验都是大家的，自己创新的潮流会得到大家的共享并无限的扩大　　团队: 相信自己，更加认同1+1”的合力永远大于各自为政，认为“团结就是力量” 从心理特征来讲，他们追求时尚，对新鲜事物感兴趣，好奇心强、渴望沟通，他们崇尚个性，思维活跃，他们有强烈的品牌意识，对品牌的忠诚度较低，是容易互相影响的消费群落；　　从对移动业务的需求来看，他们对数据业务的应用较多，这主要是可以满足他们通过移动通信所实现的娱乐、休闲、社交的需求。　 表1：中国移动和中国联通新品牌的目标消费群体 上面的表格是中国移动的“动感地带”与中国联通的“UP新势力”对年轻族群的描述，从中我们可以看出年轻族――（内容省略）――（宋体小四号1.25倍中国品牌缺少差异化的市场定位，目标群体粗放，大小通吃。一方面是 25 25-35 35 有线互联网 42% 43% 15% 移动互联网 8% 58% 34% 按职业分布 学生 商业 其他 有线互联网 21% 24% 55% 移动互联网 7% 60% 33% 按收入分布（元） ￥2000 ￥2000-6000 ￥6000 有线互联网 72% 24% 20% 移动互联网 20% 60% 4% 表2 中国移动用户情况调查 根据麦肯锡对中国移动用户的调查资料表明：“中国将超过美国成为世界上最大的无线市场，从用户绝对数量上说，到2005年中国的无线电话用户数量将达到1.5—2.5亿个，其中将有4000-5000万用户使用无线互联网服务。”[4] 从资料可看出，25岁以下的年轻新一代消费群体将成为未来移动通信市场最大的增值群体， 5岁—25岁年龄段的学生、白领，产生新的增值市场。 锁定这一消费群体作为自己新品牌的客户，是中移动“动感地带”成功的基础1、从目前的市场状况宋体小四号1.25倍2、从长期的市场战略宋体小四号1.25倍3、从移动的品宋体小四号1.25倍独特品牌演绎品牌新境界 建立良好的品牌是一个为产品创造独特身份的过程。它能增加消费者对产品的记忆，宋体小四号1.25倍建立了符合目标消费群体特征的品牌策略： 结束语 广告既得“夸物”更得“攻心”，两者相辅相成，辩证统一，缺一不可。“夸物”是表现，“攻心”是关键，何以能“攻心”？就得深入了解消费者，把握住目标消费群 ――――――（部分内容省略）――――――（宋体小四号1.25倍 广西艺术学院本科毕业论文 年轻族消费心理对电信业营销策略的影响 - 4 - 宋体 四字号 加粗 沿版面左侧边线顶格安排 宋体 三字号 加粗 沿版面左侧边线顶格安排 宋体 三字号 加粗 沿版面左侧边线顶格安排 宋体 小二字号 加粗 居中 此处以小二字号大小空一行 此处以四号字号大小空一行 宋体 四号字号 居中 宋体 四号字 加粗 沿版面左侧边线顶格安排 宋体 四号字 紧接关键词 此处以四号字号大小空两行 宋体 四字号 加粗 沿版面左侧边线顶格安排 宋体 三字号 加粗 沿版面左侧边线顶格安排 宋体 五字号 沿版面左侧边线顶格安排 单倍行距 此处以小二字号大小空一行 宋体 四字号 加粗 沿版面左侧边线顶格安排 此处为页眉 仿宋 根据题目长短选用五号或小五号字 宋体 四字号 加粗 沿版面左侧边线顶格安排 此处为论文注释上标样式 致谢例文 宋体 小四字号 行间距1.25倍 表格内字体与文字大小可根据实践要求而定