《研究程序概论》PPT课件.pptVIP

第 3 章 研究程序概論 學習目標 學習目標（續） 需要了解在研究程序中所有的階段，才能規劃研究設計。 要成功地執行研究計畫書，關鍵在於實際檢測研究程序的每個階段。 研究主要的目標是降低商業決策的風險程度。 階段1 闡明研究問題 圖表3-2 管理研究問題的層級 圖表3-5 SalePro公司的管理研究問題層級 圖表3-3 系統性地陳述研究問題 管理問題的類型 研究問題 調查問題 Harris Interactive公司替它的研究客戶回答「為什麼」 階段2 提出研究案 圖表 3-7 預算類型 單憑經驗辦事的預算 部門的預算 任務型的預算 圖表3-6 甘特圖 評估研究的價值 研究計畫書 階段 3 階段 4 搜集資料 資料的特性 抽象性 可驗證性 難以捉摸 接近性 階段 5 資料分析與解釋 階段 6 報告研究結果 研究概述 研究程序的爭議 偏愛某類技術的固定行為模式 公司資料庫分析／探勘 不能研究的問題 定義不良的管理問題 政策動機的研究 關鍵詞 普查（ census ） 資料（data） 初級資料（primary data ） 次級資料（secondary data ） 資料分析（data analysis） 決策法則（decision rule） 決策變數（decision variable） 探索（exploration） 調查問題（investigative question） 管理困境（management dilemma） 管理問題（management question） 管理研究問題的層級（management-research question hierarchy） 測量問題（measurement question） 預試（pilot test） 研究設計（research design） 研究程序（research process） 研究問題（research question） 樣本（sample） In reporting the results, the researcher should strive to provide insightful information adapted to the client’s needs and to choose words carefully when crafting interpretations, conclusions, and recommendations. The research report should include an executive summary, research overview, implementation strategies, and a technical appendix. The executive summary consists of a synopsis of the problem, findings, and recommendations. The overview of research explains the background, exploratory findings from secondary data, the research design and procedures, and the conclusions. The implementation strategies section expands on recommendations. A technical appendix contains all the materials necessary to replicate the project. Researchers must remain objective. The slide presents common problems in the research process. The favored-technique syndrome occurs when researchers are method-bound. Th