良好的工作态度是成功的开始.docVIP

良好的工作态度是成功的开始 经济型酒店从传统酒店中脱颖而出，富有时代感，紧迫感，有鲜明的特色，许多人知道它，但并不认知它，所以我们在从事经济型酒店的工作中，首先必须端正自已的工作态度，有良好的态度，才有良好的开始，才有投入工作的欲望，才有敬业爱岗、全身心为企业服务的激情。 1、从业人员的素质要求 一个好的管理者，应该具备良好的合作精神，卓越的组织才能，果断的决策能力，高度的责任心，高尚的品德，精于授权，既坚持原则，又勇于开拓创新。在我们经济连锁酒店，更重于人的品质，愿为汉庭贡献的心态，有敏捷的思维决断能力，坚决的执行力，能承受意想不到的压力；精于业务，善于团队建设；有不断追求自我实现的人生奋斗目标。作为新时代的白领阶层，必须具备职业、敬业、专业、精业，有“狼”的精神---坚韧、忠诚、团结、智慧、勇敢、理智，学习“狼”的生存能力。应有良好的心理素质，宠辱不惊，具有逆境中奋起的激情和斗志，身怀“亮剑”精神。心态决定成败，胸怀决定未来。 2、树立诚信意识，忠诚会让你更有前程 企业的管理者不仅要忠诚于企业，又必须取信于自己的员工，取信于自己的宾客；同时也要指导员工取信于外部利益群体。就是说，企业的管理者要将诚信作为自己的管理价值观，用以指导企业的管理实践，明确管理在于多方取得诚信。 企业需要有诚信的员工，特别是诚信的管理者，只有诚信的管理者才会领会 企业的指导思想，才能为企业出谋划策，才会尽心尽力关注企业的发展，才可能为企业创造财富。如果一个企业管理者缺乏诚信，当企业遭遇困难的时候，就不可能同甘共苦，代之的肯定将会拂袖而去。在我们经济型酒店，人员安排紧缩， 结构上比较紧凑，相互之间如果没有信任，没有诚信，工作上必将会出现许多漏洞，相反，如果相互之间诚心诚意，相互学习，相互帮助，相互取信于对方，那么我们说众志成城，一个人抵二个用，甚至更多，我们的服务工作肯定会提高。企业用人的宗旨或者说员工做事的标准，不仅仅在于员工自身的才华，忠诚的道德理念必将起着决定性的作用。索尼公司有这样一句话：“如果想进入公司，请拿出你的忠诚来”。 经济型连锁酒店的发展也意味着酒店的从业人员队伍的不断扩大，也就意味着每个忠诚于酒店的人都有晋升的机会。在我们汉庭，一个服务员经过半年或一年就晋升值班经理的比比皆是，值班经理经过半年或一、二年升为店长的也有很多。汉庭为那些有准备的、忠诚的从业人员搭建了广阔的发展平台。 3、奋斗的人生没有遗憾 只有学会欣赏和品尝过程的人，才能享受长久的快乐，一直兴味盎然地往前走。你不能决定生命的长度，但是你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但是你可以改变心情；你不能改变容貌，但是你可以展现笑容；你不能控制他人，但是你可以掌握自己；你不能预知明天，但是你可以利用今天；你不能样样胜利，但是你可以事事尽力。成功之路不是平坦的，也不可能是直线型的，也不是每个人都事事能成功。当你选择了一条适合自已行走的路，成功对你来说固然重要，更重要的是你必须做好每一个过程，每一个步骤，即使不成功，享受一个过程，总会有很大的收获，也不会留下太大的遗憾。汉庭酒店连锁成立于新世纪，发展于新世纪，有时代的特征，是社会的需求。为这样的企业而奋斗，贴近实际，跟随时代发展的潮流，将会在这个大家庭中受益良多。 作为一个汉庭管理者，不仅自已要有一个良好的心态，要有一个强烈的责任心，而且应该引导员工，培养员工对酒店有一种责任感，正确认识服务行业，正确领会企业的发展目标。努力了，总会有收获；奋斗了，就不会有太大的遗憾。