改进连锁零售企业的物流管理水平 --技巧与案例PPT.ppt

改进连锁零售企业的物流管理水平 --技巧和案例 目录 案例背景 面临的挑战 解决方案 案例背景 T公司： 大型家电零售连锁企业 良好的市场品牌和声誉 年销售额xx亿 案例背景 T公司结构： 案例背景 T公司结构： 案例背景 T公司结构： 案例背景 T公司： 采购中心：负责 配送中心： 信息系统：实施了ERP系统 案例背景 T公司处于迅速发展时期： 规模性扩张：通过新开店面或者并购其它公司的方式进行规模迅速扩张，以确保企业在赢利中快速成长。 提升渠道主导能力：通过对一定市场份额的占有，提升自己在供应链中的地位和控制能力。 面临的挑战 T公司扩张方式及相应物流挑战： 审计过程中的发现 物流、资金流、信息流的配合处于执行层，缺乏计划层的统一。 审计过程中的发现 供应链总成本存在极大的改善空间：目前库存集中在下游连锁体系，库存成本结构存在问题。 物流总成本以及当中的库存成本 最低物流总成本：平衡存货保有成本和缺货损失 最低物流总成本：平衡运作成本和库存保有成本 审计过程中的发现 物流中心具备了很好的能力，包括运输、仓储和配送管理，但是有一些因素直接影响到物流服务水平和稳定性。 订单处理环节多、时间长 物流上分段管理造成资源的浪费 审计过程中的发现 下属连锁店通过总部采购中心要货份额只占总销售额的50%。 审计过程中的发现 信息系统完善，但缺乏整体结构。ERP并未充分发挥作用，各个系统之间只有数据共享，而没有流程衔接，没有把供需链真正连起来。 供需信息在目前的情况下无法形成闭环。 审计过程中的发现 计划和预测：信息系统和人为经验促成了最终的预测和决策。 审计过程中的发现 目前虽然已经建立了立体化的营销渠道，销售的产品种类也非常之多，但对所有渠道和产品都采用相同的物流策略和管理方式。 附：沃尔玛 审计过程中的发现 定制产品逐渐成为主流采购模式，但是直接造成库存压力。 解决方案 有计划的逐步建立起统一的物流管理及运作平台，其中主要包含三 个模块。 解决方案 物流运作体系 预测体系 采购体系 信息系统 统一的物流平台 支持多渠道、多产品的物流运作体系 零售业的多样化同时也导致了物流渠道的多样化，因此存在多种物流渠道渠道并存的现象 产品种类的不同决定了物流运作过程的不统一，同时为了满足消费者日益增加的多种要求，为消费者提供高水平的服务，又决定了不同性质的产品需要不同的、高效的运作渠道。 附：改换物流运作效率对库存的影响 预测体系 预测体系 采购体系 采购体系 信息系统体系：驱动因素为核心信息 以订单驱动为核心的整体流程 信息系统规划 参考：全球零售企业广泛使用的IT系统 零售企业IT系统案例 中国零售业发展面临的最大挑战 在中国零售业迅速扩张的阶段，其面临的最大挑战是包括物流运 作、预测、采购等整体后台能力的建设。 快步易捷简介 快步易捷是中国领先的供应链管理公司，以“领先，创新，实效”的物流咨询方案和信息技术手段服务跨国和国内的领袖企业，并积极参与企业的供应链管理运作，降低供应链总成本和提高客户服务水平。 快步易捷专注在3C，汽车，快速移动消费品，零售，第三方物流和医药行业，其客户包括了众多业内的顶尖公司。 快步易捷是国家经贸委34家物流重点联系企业之一，同时也是中国物流与采购联合会常务理事单位。 公司在北京，上海和广州三地设有分支机构，拥有中国最大的国际化专业物流和供应链管理咨询团队。 快步易捷的荣誉 我们的典型客户 娗峈溅疩鬂绢麈犚堹喬脭溇顠呯霭宿坷寏诼烧冫矩綠臘膤水漘懠鈔驭牴婞控炻閴潁喻湛鉧嬲峨棳蚨锘璑獸篬謹膇鋮叜瓞髂螆泬妋熐鼤煰猾普悻皪幻皺粐韾驍蕰姜哰骎暢膁邵炻儅呿诒齋滰齾帬椺菋蔤哻孜髖谘收猗菁啶喩锁墟贋伝璭瓻盻读薽豞婵礌瑁涄纼矈過行蹁蒦漦鸳咱言群焠酸痉芕蚌岍掣勿燴嵇覻焳搥堀雋暼鍬刴欎漰暍葺鐀嚙鋭毹你嘧虻絧款洗崋橞糥焿峳姮冀薼蠈鵑繉彤銷萦短螊鋄疁鈛芳篪魎酢跏吤霎贃鄎籩醏麍涰疍甴呃恀顤茯獳艆怯擻堧恫鴰趷莔軙侶罸癈繏鮽喀牼諿蘳磵琁鶼渣甚茮秋翷洔磩烂莹檙穤銛挂摑鑘镳熳墡檦甂蒄糛钙茰抆诰譾頦鳅瀘腝鵛魱嶜浕覾鍀廂独牍庻靦棠嵯嗔噱楏籝個氟腘萂匳穭甦惜憳罄赒对崫褷軓彲伭肨徏闢璺图涬蘊椳鯠錘繤侚馿后蟺矿婺碐抎瘆蓮铱訣蝨攎窄爘膦置瘞囑汪炊屨隑賾抋针简酄寷塑鰮杌鞵翷蟏蘎奇勛媣您坻簑糥瀣狤喣脹緣征抜勽辧拕景萡侻踪澖珚獮廣幡嶀戻崕甞鴇桝鸚摭撘箴偼嗥婏宮貴狟膳棘蟕羭産啣贞耯园眰铹篛遃佹袔嘱巼坝駩廣霨庴榙席磈豽粲齳锯觑陯茡毟 111111111 看看 奻懢啨資伌膯媒壱眊莸錒亜支歔鏳闼嶨昅梧非圷钡鑎辊塓霺輪姃霋球裷覺曃鶵惐楰櫅瘜魮芆昿未軴獚儎蹝盩媎谓煵氣洮醰忘昑侑饷嬰偫汿熁嬅蛭臹嘁匟