大学计算机教师期末教学的总结.docxVIP

大学计算机教师期末教学总结　时光如梭，转眼一个学期已经过去了。本学期，我担任《售后客服》与《商务常识》这两门课程，3个班级的授课。 　一体化教学是学校这几年一直推行的教学模式，我只担任过两门课程两个学期的一体化教学，为了能更好的上好课程，本次教学总结，我将就我上的这些课程做一个总结。 　本期末的学习沙龙，我和不同老师的交流，让我更加深刻的感觉到上好一体化课程首先最重要的事情是调整好心态。 　在一体化教学中，我明显的感觉到一体化教学不如传统教学的地方在于：1、在同样时间里面，学生掌握的知识点，一体化教学大大的少于传统教学。2、课堂纪律管理的难度，一体化教学课堂管理大大的高于传统教学。 　这个学期我上的一体化教学课程是《售后客服》这门课程3个班级的授课，《售后客服》是新开发的一门课程，也没有教材，基本上所有的资料都必须由我们老师收集提供，因此在课程的开展过程中感觉到不少的问题。 　本学期第一个学习任务是《认识售后客服》，我在第一个班级上课的时候，感觉学生由于很少接触过这些方面，因此工作页的完成程度非常差，因此在授课过程中我对学生们出现的问题，对他们不会的地方（如：售后客服的工作内容有哪些？）直接告诉他们这些地方应该怎么做。课后，我就我出现的问题，向其他老师讨教。于是，在第二个班级上课过程中，我就这些问题准备一些案例，像刚刚的售后客服的工作内容，我准备3个案例，一个是我在之前工作中所碰到