物流考证理论考试_题库演示.ppt

* 答案:N 59、客户服务中的交易中因素主要是为客 户服务营造良好的氛围。 * 答案:N 60、客户服务中的交易前因素是直接导致 产品送达客户手中的因素。 * 答案:N 61、在物流活动研究的范围，运输主要是对“人”的空间位移。 * 答案:N 62、倒流运输就是对流运输。 * 答案:N 63、迂回运输亦称“相向运输”。 * 答案:Y 64、运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。 * 答案:Y 27、自动化存储系统、自动导引车、电子扫描器和条形码是自动化系统中的重要组成部分。 * 答案:Y 28、物流联接多个生产企业和用户，随需求、供应、渠道、价格的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化，难于长期稳定。 * 答案:Y 29、有关专家认为未来阶段的物流将是虚拟物流。 * 答案:N 30、“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称作“空间价值”。 * 答案:N 31、“物”从供给者到需求者之间存在有一段空间差，由于改变“物”的不同场所存在的位置，创造的效用，称做“时间价值”。 * 答案:Y 32、我国的一些学者认为，特定条件下，物流是国民经济的支柱。 * 答案:Y 33、罗斯托认为：现代经济增长实质上是部门的增长过程。 * 答案:N 34、前向效应是指物流产业对某些供给资料部门的影响。 * 答案:N 35、后向效应是指物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用。 * 答案:Y 36、旁侧效应是指物流产业对所在地区的商业、物资业、供销、粮食、外贸等行业的供应、生产、销售中的物流活动的影响。 * 答案:Y 37、区域物流网络是由一些点和轴构成的。 * 答案:N 38、流通时间越等于或近于零，资本的职能越小，资本的生产效率越低，它的自行增值就越小。 * 答案:Y 39、速度经济被进一步明确表示为快速反应的能力，是指企业在竞争环境的突变中，能否迅速做出反应的能力。 * 答案:Y 40、创造消费者价值和满意是物流消费者经济价值的核心所在。 * 答案:Y 41、商流流动的是“商品所有权证书”。 * 答案:N 42、商流的特点是：费人、费事、费成本。 * 答案:N 43、物流的特点是：灵活、机动、活跃、相对成本低。 * 答案:Y 44、商流与物流运作责任人的分离，是网络经济时代商物分离的一个标志。 * 答案:Y 45、配送已成为许多人公认的既是商流又是物流的概念。 * 答案:Y 46、流通是经济领域里的黑暗大陆。 * 答案:N 47、人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域，一是人力资源，二是动力资源。 * 答案:N 48、人力领域习惯上被称为“第一利润源”。 * 答案:N 49、资源领域习惯上被称为“第二利润源”。 * 答案:Y 50、物流领域习惯上称为“第三利润源”。 * 答案:N 51、第一利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者。 * 答案:N 52、第二利润源的挖掘对象是生产力中的劳动对象。 * 答案:N 53、第三利润源的挖掘对象是生产力要素中的劳动工具的潜力。 * 答案:Y 54、解决和克服各功能要素效益背反需要寻求物流系统优化。 * 答案:Y 55、“物流是一片森林而非一棵棵树木”。 * 答案:Y 56、物流通过降低成本和形成差别化服务为企业创造竞争优势。 * 答案:N 57、售后服务是物流活动的出发点，也是最终落脚点。 * 答案:Y 58、客户服务标准最终唯一的标准就是要与客户的期望百分百吻合。 * 答案:ABCD 171、目前我国规范经济活动的法律框架主要有（ ）几个构件。 A.法律 B.法令 C.法规 D.国际公约 E.国际法 * 答案:ABCD 172、货物运输交接有关的国际公约有（ ）。 A.《海牙规则》 B.《维斯比规则》 C.《汉堡规则》 D.《铁路货物运输国际公约》 E.《国内公路货物运输合同公约》 * 答案:BCDE 173、口岸管理有关的国际公约有（ ）。