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2018年“五一”假期旅游工作总结　#8203;　　万紫千红总是春，泉城五月醉游人。今年“五一”假期，市旅发委认真贯彻国家文化和旅游部、省旅发委的工作要求，按照市委、市政府的统一部署，精心组织、周密安排，全市旅游活动精彩纷呈、亮点频出，游客出游热情高涨，旅游市场安全有序。据调查测算，假日期间，全市重点监测的天下第一泉景区、千佛山景区、方特东方神画、九如山等12家景区点累计接待万122.72万人次，同比增长24.4%，实现营业收入3081.4万元，同比增长26.7%。重点监测的索菲特、银座泉城、东方大厦、良友富临等7家星级和非星级宾馆累计住宿接待1.39万人次，同比增长11%，实现营业收入446.93万元，同比增长7.5%，其中索菲特、银座泉城、良友富临、中豪大酒店、璞秀居等床位出租率均达到90%以上，东方大厦、舜和国际等床位出租率达80%左右。 　一、主要特点： 　抖音火了xx，旅游打卡成为时尚。 　一首陈小熊的《xxxx》，成为各大展现xx风景名胜、民俗文化抖音小视频的背景音乐，有关xx视频上传到抖音平台的有310个视频，浏览量六千多万（播放、点评、点赞等）。受此影响，吸引众多年轻人来xx旅游打卡，感受“抖音”里的xx。宽厚里、芙蓉街、曲水亭街等均是游客爆满，人挤人，芙蓉街因游客众多，启动单向限行。连音社的宽厚里驻唱，使宽厚里成为“抖音”一条街，经初步统计，宽厚里五一期间客流量达到38万人次。 　（二）首日即爆棚，三天假期持续火爆。 　天下第一泉、千佛山、九如山等景区持续火爆。经闭园维修后的xx国际园博园，自4月28日免费开放以来，更是人流如织，截至4月30日晚8点，入园游客超过8.7万人次，达到开园9年来的最高。修缮后重新开业的华阳宫，五一节首日就接待游客1800人，超过往年年均客流量的一半。 　（三）全域旅游彰显魅力,特色产品满足游客需求。 　“一湖一环”景观亮化和“明湖秀”吸睛无数，方特东方神画推出“篝火晚会主题夜场，九顶塔景区的篝火晚会狂欢节使夜游xx成为一种新风尚，吸引众多外地游客留宿xx，带动周边酒店、餐饮业的火爆，这也见证着xx从旅游中转地向旅游目的地的转变。同时，记住乡愁—美丽乡村体验游、踏野寻踪—益心益智亲子游、绿水青山-听泉望岳生态游、诗和远方-行路致远文化游，为游客提供不同品类旅游产品，供游客自主选择，满足游客个性化需求。 　（四）公共服务体系接受考验，城市志愿者助力文明旅游。 　为应对五一假日旅游，全市各大停车场、公共卫生间、公共交通等都行动起来，开通“泉城夜宴”旅游专线车，为游客提供更好服务创造条件。节日期间，xx旅游啄木鸟、旅游志愿者总队继续护航“一湖一环”，在工作站和景区周边开展巡访服务、同时劝阻不文明行为等，为游客提供免费“泉水大碗茶”，进一步擦亮了“好客山东，友善xx”的金质名片。 　（五）多位一体监管体系发威，旅游市场秩序井然有序。 　市旅发委牵头，市公安局、城管局、交通运输委、文化局、食药监、发改委、工商局、质监局以及县区旅游局共同参与，在节前开展为期一周的旅游市场联合执法活动。节日期间，加强安全巡查，旅游团队、导游人员等情况进行检查，确保旅游市场秩序安全有序。近2万名旅游志愿服务者加强巡访，为安全文明旅游保驾护航。 　二、主要工作： 　（一）周密部署，假日旅游工作准备充分 　一是高度重视，强化旅游安全工作。4月23日，习近平总书记就中国游客在朝鲜发生重大交通事故作出重要指示并强调，近期，各类安全事故频繁发生，必须引起高度重视。“五一”假期即将来临，外出旅游人数较多，各地区和有关部门要绷紧防范安全风险这根弦，切实落实安全工作责任制，深入排查安全隐患，加强防范工作，完善应急措施，确保人民群众生命财产安全。为贯彻落实习近平总书记重要指示精神，切实做好“五一”假期及旅游旺季安全保障工作，市旅发委主要负责同志及分管负责同志召开专题会议，提出做好旅游安全工作的具体要求。制定下发《关于进一步做好“五一”期间旅游安全工作的紧急通知》,要求各县区、旅游企业强化责任、明确任务，确保广大游客人身财产安全。 　二是发布提示，引导游客理性出游。节前，市旅发委面向全社会发布旅游温馨提示，提醒广大市民跟团旅游查询资质、理性选择旅游产品、签订合同明确权益、注意人身财产安全、购买保险规避风险、购物消费谨慎理智、若遇纠纷积极沟通、投诉维权合理有据。 　三是大力宣传，预热假日旅游市场。4月15日，2018xx自驾旅游节成功举办，京、津、冀等十省区自驾游协会会长汇聚泉城，共同启动千车万人游xx计划，并推出多项特色自驾主题活动，出台自驾游特惠政策，发布xx十大精品自驾线路。4月21日—22日，市旅发委在北京、石家庄成功举办“玩转xx，泉是惊喜”自由行创意分享会，面向散客市场推出泉水生活、泉水美食、泉城夜宴、文化研学、登山露营、