mba一班：蓝卡模式分析和展望.pptxVIP

每个理想住宅的蓝色梦想 --蓝卡模式的分析与展望 宋鸿鹄、陈少亮、王超、李凯 张胜君、樊书妤、季辰、冯婷婷、高月 目 录 CONTENTS 01 02 03 04 蓝卡的发展历程 商业模式分析 下一步发展方向 下一步发展措施 01 蓝卡的发展历程 蓝卡首秀 蓝卡走俏 顺势而起 1 蓝卡首秀 空置率 客服满意度 政策调控 恶性竞争 配套服务不足 产品同质化 服务资本投入过高，收支比例失调 房地产发展面临瓶颈 + 第一代住宅 第二代住宅 第三代住宅 对物的管理 对物的管理 对人的关怀 + + 2 蓝卡走俏 移动云健康 家庭医生 随身 健康档案 就近 落地服务 标准化 医疗服务 3 顺势而起 北京 天津 沈阳 青岛 海口 吉林 上海 哈尔滨 广州 郑州 江苏 银川 兰州 西宁 乌鲁木齐 成都 重庆 东莞 深圳 三亚 石家庄 福州 厦门 杭州 烟台 泰安 西安 贵阳 武汉 南宁 昆明 唐山 伊春 02 商业模式分析 环境分析 市场定位 业务系统 商业模式 1 环境分析-SWOT分析 内部能力 外部因素 优势（Strength） 劣势（Weakness） 医疗行业资源 房地产开发销售经验、资源 对信息技术、金融产业的涉足 自建医院成本高 医疗资源利用率低 自有医疗资源不足 机会（Opportunities） SO WO 人口老龄化趋势 中国城镇化建设 政府的政策支持 互联网生活的普及 整合三甲医院医疗资源，开展高标准、可信赖的医疗服务。 利用互联网技术，跨区域整合医疗资源，开展远程医疗服务。 挑战（Threats） ST WT 不同客户群体的不同医疗需求 大病小病的不同医疗程序 通过云数据形成各个客户的健康档案，按需开展准确、科学的医疗服务。 通过建立社区诊所，进行标准化医疗服务和就近落地服务。 2 市场定位 医疗健康+互联网 AI技术、云平台 分级诊疗、家庭医生 互联网、大数据 医养结合养老医疗服务 3 业务系统 【ON-LINE线上业务】 【OFF-LINE线下业务】 4 商业模式 1.个人助理 2.自助服务 3.自动化服务 1.社区 2.会员网络 1.居家养老客户 2.日常医疗客户 1.医疗资源整合 2.网络大数据挖掘 3.社区诊所搭建 1.医疗资源 2.互联网技术 1.房地产公司 2.各大三甲医院 3.各大保险公司 1.家庭医生服务费用 2.居家养老服务费用 3.诊疗服务费用 1.社区诊所的建设、维护费用 2.家庭医生的雇佣成本 3.医疗资源的维护成本 4.网络设备、软硬件的维护成本 KP重要伙伴 KA关键业务 VP价值主张 KR核心资源 C$成本结构 R$收入来源 CR客户关系 CS客户细分 CH渠道通路 医疗健康+互联网 03 下一步发展方向 当前环境分析 当前政策分析 蓝卡模式分析 未来展望 1 当前环境分析 01 02 基层医疗问题 社会养老矛盾 2 当前政策分析 14 电子健康档案 连锁医疗保健机构 标准化管理 健康卡 家庭医生 3 蓝卡模式分析 15 02 01 04 03 蓝卡O2O系统 蓝卡家庭医生 三级诊疗体系 终身健康档案 互联网+技术 4 未来展望 从老年人群体的用户体验角度出发，提出针对老年人的产品设计要素，降低上手的困难程度，改良和提升用户体验，提高他们对新生事物的接受程度。 增加和客户的互动，深化与客户的关系，不断提升他们对产品的满意度，培养客户的忠诚度，增强客户粘性。 不断扩大品牌和产品的知名度及影响力，在老年人群体中形成良好的口碑，老年人易有从众心理，可使产品不断深入群体之中，打开市场、扩展客户源。 04 下一步发展措施 聚焦差异化战略 深挖需求，建立客户粘性 借助政策支持 品牌知名度打造 1 聚焦差异化战略 医疗行业 房地产 行业 信息技术 2 深挖需求，建立客户粘性 19 3 借助政策支持 20 4 品牌知名度打造 提供 驻区诊所和家庭医生服务及养老服务 的专业医疗保健连锁机构 谢谢！