4秘书的素养(2).pptVIP

秘书的素养 主要内容 1、秘书的气质与性格 2、秘书的知识素养 3、秘书工作的悟性 一则招聘信息 1、秘书的气质与性格 气质是指人的心理活动动力方面比较稳定的心理特征。（知觉的速度、思维的灵活程度、注意集中时间的长短、情绪的强弱、意志努力的程度等） 一般地说，“性情”、“脾气”是气质的通俗说法。 巴甫洛夫——高级神经活动类型学说 气质与遗传有关，是先天具有的 气质无好坏之分，具有中性的特点。 气质影响工作效率，但不能决定一个人的智力发展水平和成就大小。 不同气质类型的人组成团体，可以产生互补作用。 气质可以改变和控制。 以多血质、胆汁质类型为主的人更适合当秘书 VS 以黏液质、抑郁质类型为主的人更适合当秘书 下次课辩论安排 抽签选择辩论方和观点 小组共同收集资料和论据 辩论程序： 1）双方陈述自己的观点（各3分钟） 2）互辨（15分钟） 3）其他同学提问（3分钟） 4）总结观点（各3分钟） 性格 性格是指个人对现实稳定的态度以及与之相适应的习惯化了的行为方式。 性格往往用一些伦理道德的评价词语来形容。 秘书的性格要求 豁达开朗、意志坚强 敏捷应变、幽默风趣 友爱合作、遇事冷静 虚心作文、诚恳做人 爱岗敬业、淡泊名利 头脑灵敏、办事利落 克服嫉妒、焦虑、厌烦等心理障碍 小贴士：出生先后顺序与性格 长子女性格： 在做事情的时候，通常会考虑是否给他人带来妨害。 有时放弃自己想