工商行政管理局2018年纪念“3.15”国际消费者权益日宣传月活动工作方案-.docxVIP

工商行政管理局2018年纪念“3.15”国际消费者权益日宣传月活动工作方案　、消委会系统广泛深入开展各项宣传活动，根据上级工商局、消委会今年“3·15”纪念活动的工作部署，结合我局的实际情况，制定本工作方案。 　一、指导思想 　深入贯彻党的十九大和十九届一中全会议精神，树立消费者至上的理念，顺应消费结构升级和消费模式变化的新趋势以新要求，把改善消费环境、维护消费者权益作为重要着力点，围绕“品质消费美好生活”消费年主题，组织开展纪念“3·15”系列活动，通过大力宣传《消费者权益保护法》、新《xx壮族自治区消费者权益保护条例》（以下简称《消法》、新《xx消保条例》）以及《产品质量法》《商标法》等法律法规，提供消费咨询，开展消费教育，引导诚信经营和科学消费，努力营造安全放心消费的环境，提振消费信心，增强纪念国际消费者权益日宣传活动的正能量，谱写建党百年北流发展新篇章做出新的贡献。 　二、活动内容 　（一）牵头组织并协助市政府制定印发《北流市2018年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动方案》，并协助市政府做好3.15宣传活动现场各项协调落实工作，组织全市各消委会成员单位开展现场宣传活动。 　（此项工作由市消委会、市工商局消保股、办公室负责实施） 　（二）组织开展“3.15”年主题现场宣传活动。在“3.15”期间，市工商局、市消委会将协助市政府和组织各基层工商所开展多种形式的纪念“3.15”现场主题宣传活动。各工商所、基层分会要围绕“品质消费美好生活”消费年主题，结合辖区实际，广泛开展宣传活动。组织电商企业开展主题突出、形式多样、内容丰富的“3.15”年主题宣传活动。现场开展消费维权咨询服务活动、宣讲《消法》、新《xx消保条例》、《产品质量法》《商标法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关法律知识，现场指导群众识别假冒伪劣产品。邀请地方领导和有关部门参加现场活动，接地气、解民情，引导科学消费，进一步提振信心，构建和谐消费市场环境。 　一是配合市政府组织有关部门举行一次大型集中的宣传活动。3月15日上午9：30至下午4时，由市政府统一组织，市工商局、市消委会联合质监、食药、烟草等成员单位集中在荔枝公园,举行纪念“3·15”国际消费者权益日大型宣传咨询活动，根据各自部门职能宣传散发资料，同时受理消费者的申诉、举报。 　二是以各基层工商所为单位，结合辖区实际，在3月14、15两天时间里组织开展主题突出、形式多样、内容丰富的“3.15”年主题宣传活动，各工商所负责人要亲自参加消费维权宣传活动，亲身体验受理、处理消费者投诉举报，接地气、解民情，进一步强化工商机关为民服务形象。 　（此项工作由市消委会、市工商局消保股、办公室负责协调组织，各工商所具体实施） 　（三）举办2018北流市电商经营户法律法规知识培训班暨行政约谈会，时间3月9日上午9－11时，市局七楼会议室，参加人员全市各类电商约80人，各工商所业务人员25人，共105人。现场发放《消费者权益保护法》、《网络经营管理办法》、《商标法》《广告法》、新《xx消保条例》等宣传培训资料。市合股、执法股分别讲解《网络经营管理办法》、《商标法》《广告法》，消保股侧重讲解当前职业打假人的投诉举报重点，受理基本情况等。（此项工作由消保股联合执法股、市合股、办公室负责实施） 　（四）开辟新《xx消保条例》宣传活动专栏，悬挂宣传横幅。市局结合实际情况，有计划地在全系统各工商所办公楼一楼办证大厅显著的地方、街道和全市纪念“3.15”活动现场，分别组织出版一期新《xx消保条例》宣传活动专栏和悬挂宣传横幅，宣传2018消费年主题，全方位宣传新《xx消保条例》相关内容，确保2018消费年主题、新《xx消保条例》相关内容宣传到位，达到实效。 　（此项工作由消委会、消保股负责实施） 　（五）在2018年3.15宣传活动期间，各基层工商所根据本辖区实际情况，参考2018年纪念“3.15”国际消费者权益保护日宣传标语内容（见附件），有目的地组织本辖区内各类商家企业利用LED荧屏开展各类新《xx消保条例》相关内容宣传活动，营造全社会共同宣传3.15纪念活动的氛围。 　（此项工作由消委会、消保股负责实施，各工商所配合落实） 　（六）为宣传“3.15”年主题、普及各行各业商品、服务的消费维权知识，在“3.15”期间，印制一批以年主题宣传和《消法》、新《xx消保条例》、《产品质量法》《商标法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等法律法规解读为主要内容专刊，通过“3.15”现场和进学校、社区等宣传活动发放给消费者，提升消费者的消费维权意识和消费素质，在全市范围内营造浓厚的“品质消费美好生活”良好氛围。 　（此项工作由消委会、消保股负责实施，各工商所配合落实） 　三、工作要求 　（一）加强领导，务求实效。各工商所要