承保及保单印回执回销.pptVIP

Thank You! 承保、保单打印、回执 核保组 2009年12月 系统开发二部内部培训—— 承保定义 保险术语：指保险人接受投保人的投保申请，并与投保人签订保单合同的过程。 百度： 指保险人在投保人提出要保请求后，经审核认为符合承保条件并同意接受投保人申请，承担保单合同规定的保险责任的行为。 核心程序逻辑 uws_issue_package.zxchk_app_form 功能说明： 将所有可承保的投保单进行批次承保 参数说明： proc_count 返回总承保数 p_undw_date 承保调整日期，确省为0，1为将承保日期置为昨天 procedure zxchk_app_form( proc_count in out number, p_undw_date in number ); 批次将满足承保条件的投保单生成保单、保单险种记录、转实收记录、保单交费资料、分派保单保费进入投资帐户（投连险）及记录保单价值（万能险）； 批次将多收的保费自动生成保费退费通知书，保费不足的投保单产生催费通知书； 批次符合承保状态但是不符合其他承保条件的的投保单记录到承保未通过原因表。 出过问题的地方： 承保未通过原因表中没有记录，也未承保。 原因：对于正处于银行转帐的单，核保部认为属于正常情况，不用在未通过原因表中体现出来。但是从实际情况来看，机构经常有因为首期收费方式录错而导致app_prem_due中有数据的情况，机构自己并不清楚错在哪里，经常上报查询未承保原因。 解决方案：承保时保费收足，即可承保，解除目前报盘情况下不能承保的控制，后续转账回盘回销时会检查如果已经承保进行自动退费处理 2. app_ben和app_form的region_code不一致导致通过视图查询app_ben主险时报ORA-01403: no data found 原因：质控时会较频繁的对app_ben表中险种进行删除、重新录入，渠道修改region_code的job根据rowid修改时会导致错改新录入险种对应的region_code 解决方案：渠道修改job，改为根据appno而不是rowid修改region_code 保单打印是指保单承保后，打印出保单信息文本给客户。 两种方式： 套打打印：指按照固定的页数（1页或2页）和固定的格式，并用针式打印机打印保单。 激光打印：指按照约定的规则生成保单打印数据文本，由外包方或其提供的软件按照约定的规 则生成实体的保单，由激光打印机来打印。 比较： 套打有很大的局限性，多个险种合起来，打印的内容不全。 激打扩展性强，分险种打印，内容很全。 所以现在新契约都是激打，套打仅用于部分机构做保单补发使用。 完整的保单内容包括保单封面、保单正本、主要保险利益摘要表（包括现金价值和交清保额表）、条款、主要投保资料副本（投保书、客户权益确认书、新契约问题函）、客户指南（续期收费指南、常见保全服务项目、医疗保险特别说明、理赔服务指南）、生存金累计生息特别说明、封底（含告客户书）。 保单打印 套打样式： 激打样式： 在寿险业务中，当保险公司签发保险单后，通常由业务员送至客户，为避免因业务员在售前服务中的误导而给客户带来损失，保险公司采用签收回执的方式，严格地讲，保单签收回执也是保险合同的一个组成部分。 业务员将保单交于客户时，由投保人亲笔签收，包括姓名及日期，证明保单已收到（这是客户所购买的商品，也是理赔时必交的材料），签收日期起10日内，客户有相对充裕的时间了解条款，在此期间内可申请犹豫期内退保（除10元工本费外，无需承担其他费用），同时，各家保险公司对于业务员交回客户的回执也有不同的规定，通常回执的回收与业务员的业绩挂勾，客户犹豫期内退保，业务员将得不到此保单的佣金，而业务员如果长时间不送达保单或交回执，保险公司也有相应时间加以限制，也就是说，客户不会因为不签收回执而使犹豫期无限延长。 因此，回执是保护客户、业务员和保险公司三方利益。 保单回执回销 回执回销录入功能就是记录客户签收时间、回销时间的操作，录入时会调阅影像核对客户签名是否一致，一致就正常回销；不一致就下发回执回销问题函。 保单回执回销和业务员佣金及犹豫期退保算法相关。 容易出问题的地方： 1.三升二时，出现输入保单号查询不到保单相关数据的情况，原因是在生产环境lifeman、lifej2ee用户下，pol_info、dept_info、staff_info都是通过视图访问的，当app_agt.a