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乡镇公证处年度工作总结　　本年度，我处在县局的直接领导和上级业务部门的具体指导下，以科学发展观为指导，以社会和谐、服务群众为主线，紧密结合今年开展的“党的群众路线教育实践活动”各项主题教育活动、“公证质量检查”活动等，紧紧围绕年度目标工作任务，加强公证队伍建设，提高服务质量，扎实工作，积极开拓，坚持努力为政府、公民、法人和其他组织提供优质高效的公证法律服务，充分发挥公证的职能作用，取得了较好的社会效益和经济效益。现将本年度的工作情况总结如下：　　一、办理公证业务基本情况。　　截止今年12月1日全处共办理各类公证事项520件，合同（协议）类公证为109件、继承公证为180件、单方法律行为公证187件、保全证据6件、收养关系2件、亲属关系5件、其他有法律意义事实公证2件、签名29件。其中合同（协议）包括：赠与合同22件、知识产权合同9件、承包合同40件、财产分割协议5件、财产约定协议20件、其他合同（协议）11件；单方法律行为包括：委托29件、声明148件、遗嘱10件。为出行不便的的群众提供上门服务25件，业务收费为人民币53000元。　　二、努力打造“素质高、服务强”的公证行业新形象。　　一年来，在领导的重视下，公证配备了两名公证员和一名档案管理员，在人员相对齐备的前提下，全处同志以老带新，加强学习交流，互帮互助，齐心协力，积极参加区厅举办的各种专业知识培训，外出办证，拓展视野、更新观念，在不断强化地学习和工作中，公证队伍的政治和业务素质得到的较大的提高，在工作中亮身份、亮承诺、比技能、比作风，确保工作运转做到三明确：分工明收确、责任明确、权限明确。工作总结尽力为当事人提供人性化服务，免除了当事人跑“冤枉路、花冤枉钱”，杜绝门难进、脸难看、事难办，主动接受群众监督，一年来，没有因服务态度问题投诉的情形发生。转变了公证工作作风，提升了公证人员形象，　　三、建立诚信体系、落实公证机构规范化建设、狠抓办证质量，提高公信力。　　一年来，我处始终把公证案件的办证质量作为公证行业发展的生命线，强化监督规范程序，完善规范化建设、优化服务，大力提升公证的办证质量。首先规范办证程序，提供便民服务，做到表格、证明样版上墙，各类公证简介、办证程序、告知书印发成文，设立当事自取的搁置架，让当事人了解办证程序和所需材料，提高公证证明材料的准确性和完整性，开设绿色通道，积极开展为老、弱、病、残等弱势群体办理上门公证服务活动，不受节假日、双休日的限制，经常加班加点为当事人办理公众性事务和其他紧急事务的公证。二是完善诚信体系，向社会公开办证制度，即公证业务、公证收费、公证员信息、 公证投诉、公证服务承诺等事项张榜公示上墙，把诚信建设、职业道德与考评相结合；三是开展公证质量检查，每年在局领导和上级主管部门的统一领导下，对照上级XX县局提出的公证质量检查活动的标准及实施方案，认真进行了组织和落实。今年来，司法局于六月五日至二十日组织了一次公证质量检查活动，公证人员对XX年1-6月份的公证卷宗进行了逐卷审查，在自查过程中，未发现错证假证，在局里所抽检的的四十个公证卷宗中，合格率达到100%。此外，我处每季均开展一次公证质量自查活动，并按季写出公证质量自查报告上报。我处在XX年7月XX市司法局组织的公证质量抽查中，所抽检的二十公证卷宗，十九个达到九十分以上的、一个八十分以上，在所抽检的八个县市中取得了最好的成绩。　　四、抓服务，重拓展，以科学发展观为统领，充分发挥公证职能作用。　　公证工作坚持服务经济社会发展，把公证的触角延伸到社会生活的方方面面，在做精做细传统的民事、经济公证业务外，不断开拓公证新领域，积极为政府中心工作和经济建设服务。XX年度，我处紧紧围绕政府中心工作，在征地拆迁、重点工程建设中继续担当重要角色，发挥了不可替代的法律保障作用，维护了社会稳定，推动我县经济发展进程和维护社会和谐稳定，使公证业务在政府领域得到认可和有效拓展。随着市场经济的发展，公证所涉及的领域和业务范围也在不断地拓宽，随着公民法律意识的增加，涉农公证、证据保全等公证事项的办证数量在不断攀升，公证服务也最大限度地保护了当事人的合法权益。今年来我处公证员积极钻研业务，开拓了扶养协议、保管遗嘱等新的公证业务，促进了我县公证事业的不断发展。　　五、加大公证宣传力度，开展公证法律“三问”、“六进”活动，开展巡回办证、蹲点办证，组织公证人员定期或不定期深入乡镇法律服务工作站、村法律服务点（窗口）开展公证咨询和业务办理蹲点办证服务等活动。强化公证服务农村改革的意识，进一步满足基层群众对公证服务的需求。　　一年来我县公证处以“让公证服务群众，让群众了解公证”的服务理念，坚持以人民群众满意为标准，结合行业特点，突出服务主题，深入企业、社区、学校、医院、乡村集中开展了专项调研和公证服