关于阿里巴巴4个提问.docVIP

关于阿里巴巴4个提问 　　阿里巴巴集团应该已经习惯了成为商业新闻的焦点。 　　根据公开报道的时间表，这家公司会在接下来的两个月时间内完成首次公开募股。这会成为自Facebook公开上市以来资本市场规模最大的公开募股，也会创造一家市值超过千亿美元的互联网公司――围绕着阿里巴巴集团公开上市后市值具体数额的争论正在中国互联网圈内流传，但普遍认为它会不低于1000亿美元，有可能超过1500亿美元甚至更高。 　　外界对阿里巴巴集团的关注经历了一个逐步递进的过程。不同于其他公司的公开上市，阿里巴巴集团在上市问题上的每一个选择都会激起一波舆论的高潮：该公司同香港证券交易所的制度辩论；宣布放弃香港选择赴美上市；第一次提交招股书以及接下来的第二次补充提交招股书，直至迎来上市那一刻的资本狂欢。更何况，与此同时，阿里巴巴集团仍然没有停止让人眼花缭乱的收购。外界对这些收购有各种各样的解释，但阿里巴巴集团创始人和董事局主席则将之归结为公司在未来十年的战略：投资人们的健康和快乐。可能这一解释就像当年马云对电子商务的解释那样让人难以理解，很多人对此抱有怀疑态度。 　　在此前同西方媒体的交流中，阿里巴巴集团CFO蔡崇信说，已经不能再将阿里巴巴集团仅仅理解为一家电子商务公司，但这家公司中国最大电子商务公司的地位已经不容置疑。当然，它也要面临着觊觎其地位的竞争者发起的冲击。在这中间最引人瞩目的是腾讯公司，它正凭借微信向移动电商发起进攻；以及刚刚上市的B2C电子商务公司京东商城。 　　《财经天下》周刊在阿里巴巴上市之前对其首席运营官张勇进行了一次访问。在访问中，张勇讲述了阿里巴巴集团在电子商务方面的思考。 　　张勇（花名“逍遥子”）在2007年12月加入阿里巴巴集团，当时他的职务是淘宝CFO。此前他曾在知名会计师事务所安达信和普华永道工作过十年。2011年淘宝拆分之后，张勇出任B2C公司淘宝商城的总裁――淘宝商城在2012年更名为天猫。在张勇担任淘宝商城总裁期间，他经历了轰动一时的“十月围城”事件――2011年10月10日，淘宝商城发布新规，调整对商家的技术服务费和违约保证金，引发了淘宝中小卖家的抗议。 　　2013年9月10日，在阿里巴巴集团新一轮的架构与人事调整中，张勇被任命为集团首席运营官，包括天猫、淘宝、聚划算、一淘、阿里巴巴国际等事业部由其分管。紧接着，在2014年3月，原先由CEO陆兆禧分管的无线事业部也交由张勇主管。同时，张勇也是阿里巴巴集团发起的物流公司菜鸟的CEO。 　　在“阿里巴巴在思考什么”这个问题上，张勇是最有发言权的人之一。他分管的业务是这家互联网巨头的基石。而且，从担任B2C事业群总裁以来，他也是阿里巴巴集团内部最直接面对外部挑战者的高管，是他在始终捍卫着阿里巴巴集团在中国电子商务领域的领导者地位。尽管不像阿里巴巴集团董事局主席马云那样受人瞩目，但张勇毫无疑问已经是中国电子商务领域最有影响力的人之一。 　　在同《财经天下》周刊的此次谈话中，涉及的话题包括电子商务对零售业的冲击、淘宝与天猫未来的危机、巴宝莉到天猫开店、阿里巴巴在移动端的作为、他们对待微信及微信对电子商务冲击的态度以及阿里巴巴上市对公司带来的影响。我们将它整理成40个问题，希望能够帮助大家理解这家互联网巨头。 　　1、淘宝、天猫和传统零售商之间是革命性的关系吗？ 　　我反而觉得我们很帮线下零售商。我们更希望是合作的关系，而不是一个上下游的关系。所谓上下游的关系是我向你买点货转身再卖给别人，但是对我们来讲，最核心的一点是通过我们提供的服务，能够帮助零售商或者品牌商更好地服务消费者；是消费者行为发生变化后，我们怎样帮助他们去服务消费者。我可以说，天猫从来不是B2C，淘宝也不是C2C，而是淘宝上所有的卖家是C2C，天猫上所有的卖家是B2C――我们是帮助B去服务C的人，我们自己不是其中的一个B。 　　今天整个零售商本身对于业务发展的看法，我个人认为也有本质性变化。当电子商务开始出现的时候，比如说五年前，大家对它的看法还是非常朦胧，觉得它会影响到未来业务发展，但还是跟现有业务割裂开来看，我原来有这笔业务，然后再做一个eBusiness。某些行业称电商渠道为新通路。但今天实际上发生的情况是什么？它不是一个物理叠加的新通路，而是说它能够利用互联网的思想和技术，把原来的通路Update，变成一种新的形态的通路。电子商务最后带来的东西，比销售通路来得更广，因为它跟消费者之间不仅能产生销售行为，而且能够产生互动，产生一种连接关系。这个价值是非常非常大的，超过单纯的销售，因为它对长远业务、跟用户的连接会产生帮助。 　　我们不是来颠覆某个行业的，我们是希望通过我们的努力，能够提供一些价值，最终跟合作伙伴一起Upgrade我们双方的思想，最终能够让他们的Business被Upgrade。 　　我比