市人事局某年上半年效能建设工作总结.docxVIP

市人事局XX年上半年效能建设工作总结　　市效能办：　　按照XX市机关行政效能办公室《关于做好上半年行政效能建设自查工作的通知》（泸效能办发〔XX〕8 号）文件精神，我局对照XX市机关行政效能建设办公室《关于印发XX市XX年机关行政效能建设重点工作实施方案的通知》(效能办发〔XX〕2 号)要求，认真开展工作，现将半年工作情况总结如下：　　一、开展工作情况　　(一)召开动员会议。召开了全市人事编制系统行政效能建设工作再动员会议，要求通过总结、对比，高标准选出“参照物”，查找人事编制部门自身的差距，解决存在的问题；要通过建章立制来规范行为，提升人事编制工作的公信力和公正度。局效能建设工作领导小组定期检查各科室效能建设的工作情况，并将效能建设纳入全年目标考核内容。严格执行责任追究制度，认真受理群众投诉，对严重影响机关效能和人事编制干部形象的行为，局党组将按照有关规定，追究当事人的责任。　　(二)听取服务对象的意见。邀请部分市级机关事业单位代表及我市部分规模以上企业代表召开恳谈会，现场共收集到效能建设、职称评审、人才引进、引进国外智力等方面的建议意见16条，并当场给予了答复，现场人员非常满意。印发了人事人才服务联系卡，上载了各科室主要办理业务、联系人及联系电话等信息，方便机关及企事业单位人事干部的工作联系。　　(三)抓好督查调研工作。两次会同相关部门暗访了24个市级机关和5个县(区)部分机关执行首问责任制、限时办结制和责任追究制的落实情况，协同督查通报了部分机关个别人员未遵守挂牌上岗、去向留言等制度规定。推进行政审批权相对集中改革，在市级部门设立了行政审批科，实行行政审批事项“两集中、两到位”。　　(四)推进政务公开工作。进一步清理规范了内部管理制度和办事程序，重新修订完善了33个管理制度，规范了71项办事流程，编印《XX市人事局内部管理制度汇编》，坚持用制度来理事管人，促进了各方面的工作有章可循。在政务专网上主动公开信息228条，在市级部门排位第七名；改版“泸州人事在线”，已被雅虎收藏，日均访问量近XX人次、访问总量突破3万人次，答复网上政策咨询700余条；改版升级“泸州人事考试网”，承载了三次7000余人次事业单位公招报名、缴费、准考证打印等工作，减轻了考生考试成本，同时为我市在更广的范围内择优选拔人才起到了积极作用。　　二、“三项制度”落实情况　　(一)建立以“三项制度”为核心的机关效能建设制度。按照市委、市政府的要求，把建章立制、坚持以制度管人管事作为作风建设的核心内容，认真梳理原有规章制度，行之有效的坚持和完善，多次召开党组会、科长会对“三项制度”实施办法及配套制度进行了研究讨论，建立完善了《XX市人事局首问责任制度》、《XX市人事局首问责任接待制度》、《XX市人事局首问责任登记制度》、《XX市人事局首问责任考核制度》、《XX市人事局首问监督制度》、《XX市人事局服务承诺制度》、《XX市人事局限时办结制度》、《XX市人事局文明办公制度》、《XX市人事局责任追究制暂行办法》。　　(二)认真落实首问负责制。为更加方便群众咨询办事、提高工作效率，市人事局以加强窗口建为平台，认真落实首问负责制。进一步规范审批程序，完善审批方式，实行“阳光”审批，推行“六公开”：申办事项公开、申办材料公开、审批程序公开、审批时限公开、人员身份公开、投诉监督公开。继续实行一次性告知制度，做到工作人员一次性告知其所办理事项的负责岗位、承办人员、申报材料、办事流程、承诺时限等内容。　　(三)认真落实限时办结制。按照有关文件精神，进一步精简办事流程，做到该合并的合并，该撤销的撤销，该提速的提速，一是认真组织有关科室对行政许可项目进行了全面清理，二是进一步规范和简化了各事项的申报审批程序，提高了办事效率。　　(四)严格实行责任追究制。一是建立效能投诉受理机构。设立了专门受理投诉的督查组，对外公布了投诉电话，还在局机关办公大楼设立了行政效能投诉信箱，对收到的投诉件，严格按照有关规定时限进行答复。二是加强检查。由局机关行政效能建设活动领导小组定期或不定期地对工作人员的工作秩序和工作作风进行检查，对发现的问题，情节较轻的，进行提醒或全局通报批评，情节严重的，但又不够给予党纪政纪处分的，由局机关行政效能建设活动领导小组直接发出《效能告诫书》。对不执行首问责任制、限时办结制、责任追究制等问题进行了规定，并与年终考评挂钩，极大的促进了干部职工的自觉性。三是坚持有责必问。对工作不到位的情况，严格按照《XX市人事局责任追究制暂行办法》进行处理。　　今年以来，我局大力推动人事编制工作新发展，紧紧围绕市委、市政府“四个四”发展战略，切实改变机关面貌，转变干部作风，提高办事效率，政务环境得到进一步改　　善，办事程序进一步简化，机关办事效率进一步提高，干部