市容管理局工作总结及工作思路.docxVIP

XX年市容管理局工作总结及XX年工作思路　　XX年，在区委、区政府的坚强领导和市市容局的有力指导下，我局始终坚持以党的十八大精神为指导，认真落实区委、区政府及市市容局有关会议精神，按照XX年文明城市管理目标任务要求，积极开展市容管理工作，不断加强城管执法能力建设，努力提升思想境界、提升工作标准、提升管理水平，全力推进城市管理综合行政执法工作再上新台阶。　　一、XX工作总结　　（一）围绕马尾新城建设，加快执法转型步伐　　为了更好地服务马尾新城建设，我局加快了执法转型步伐，努力实现“四个转变”，即实现了由突击型向长效型转变，由被动管理向公众参与的转变，由简单粗暴向和谐文明转变，由强制型管理向服务型转变。一是按照区委区政府“三服务”活动的要求，以“文明执法，全力帮助企业解决实际问题”为主题，开展服务企业活动，变事后被动执法为事前主动服务。二是在做好服务工作的同时，努力提升科学管理水平，认真探索数字化等手段在日常执法工作中的运用。利用腾讯地图等软件，将马尾城区进行网格化管理，按照严禁区、疏导区分类管理，每隔100米设置一人定点值守，对商家信息登记造册，在指挥部就能对路面情况了然于胸，大大提高了城市管理工作的精细化和长效化，三是参照市民服务中心规范窗口建设，设置了电子引导牌，将办事指南、办事事项等内容导入，方便办事人员进行索引。同时根据市办事服务中心要求，缩短了办事时限。　　（二）贯彻落实群众路线，大力加强思想建设　　以贯彻落实群众路线为契机，大力加强思想建设。一是贯彻落实群众路线，通过邀请专家到我局举办专题讲座，组织党员干部观看学习《优秀共产党员》系列电教片、学习党的十八大报告和习近平总书记系列讲话精神等活动，认真开展教育实践活动。二是开展政风行风评议活动，将政风行风建设作为队伍建设的生命线来抓，认真查找行风建设中存在的薄弱环节。三是加强制度建设。出台了《xx区市容管理局机关工作人员考勤及请销假若干规定》、《xx区市容管理局协管员暂行规定》、《xx区市容管理局优秀协管员考评办法》、《xx区市容管理局优秀驾驶员考评办法》，建立健全管理制度。　　（三）加强作风纪律整顿，改善城管执法形象　　事件后我局进行了反思，开展了一系列作风纪律整顿活动，力在改善城管的执法形象。一是提高了市容协管员的招收门槛，不但要求学历和形象，同时也严格把好政审关。在日常执法中，严禁协管员直接开展市容执法行动，明确协管员配合行政执法职责。并对协管员队伍定期进行培训，以此提高协管员队伍的综合素质和依法行政水平。二是在一楼大厅设置了廉政柜，要求来局办事人员先将与工作无关的物品放入廉政柜，一方面对办事人员起到了宣示作用，另一方面对我局工作人员也起到了警醒的作用。同时，设置了led电子屏，全天候滚动播放中央八项规定、六项禁令等廉政规定。四是强化督导功能。由局领导带队，不定期地对各中队（科室）的队容风纪、办公秩序和落实上级决策部署等方面进行检查，并将检查结果进行通报，有效地调动了干部职工的工作积极性。　　（四）妥善做好维稳工作，积极建设平安马尾　　我局积极贯彻落实区综治委关于综治维稳各项会议通知，以“平安马尾”建设为载体，严格按照《领导干部定期接待群众来访的工作安排》等文件要求，真心实意地为群众服务。一是成立了综治治理领导小组，实行一把手负责制。二是狠抓内部管理，重视加强执法队伍建设，定期安排政治和业务学习培训，用制度管理来规范各项日常工作，强化全体工作人员依法行政的法制意识，使思想更加稳定，工作秩序有条不紊。三是对于群众来信来访件、举报电话等高度重视，能够第一时间进行调查，并根据实际情况依法办理反馈。截止9月底，我局共办理信访件、反馈件共119件。　　（五）积极开展清理整治，提升市容环境质量　　为全面巩固综合整治成果，不断提升市容环境质量，我局严格按照创建全国文明城市测评检查体系的要求，积极开展各项专项治理工作。　　1、占道摊点专项整治。重点整治辖区主次干道占道流动摊点，夜间占道烧烤摊点以及已审批早夜市及早餐网点经营秩序。一是加大对主次干道的日常巡查，及时取缔占道摊点。二是规范已审批的早市、夜市的经营秩序，要求他们遵守经营时间，确保周边卫生整洁。三是开展集中整治。我局每天安排专人值班，加强早中晚等空档时间的市容管理，在永辉路口、星旺路，沿山市场、儒江路、飞毛腿周边进行夜间19:00-22:30的值守监控，对超时经营、乱泼乱倒、移位经营的违章行为严查不怠，较好地解决了夜市摊点脏乱问题和噪声扰民问题，维护了道路的畅通和市容整洁。四是将文明创建工作贯穿于市容工作中，在省级文明检查、全国文明迎检工作中，坚持全员上岗，加班加点，有效的保障了迎检工作的顺利通过。截止9月底，共组织统一行动38次，查处占道经营摊点2807起，查扣占道经营机动车23部、摊车183部、