政府办年度的工作总结及明年工作思路.docxVIP

政府办年度工作总结及明年工作思路　　XX年，区政府办公室在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕区政府的中心工作，深入贯彻落实科学发展观，以办公室“十大项目”为抓手，致力于“精诚服务主动有为”特色服务品牌创建，充分发挥了参谋助手、组织协调、政务服务和后勤保障等职能，圆满完成各项工作任务。　　一、XX年重点工作运行情况　　（一）十大项目扎实推进。基层服务与决策参谋工程：出台《XX年区府办副科长级以上领导干部挂钩联系制度》，班子成员共实地走访联系村近100次，协调解决龙东村、温州山度仪器施工进场等难题。土地融资收储工程：成立云信智兴133号单一资金，完成年初8宗地块收储任务。人防应急推进工程：完成城市中心区f地块大型地下人防工程建设，建成民防应急指挥中心人防信息综合网；完善应急机制，组建综合应急救援大队。电子政务优化提质工程：调整22个通用文件流转流程，分两次集中对公文收发员的培训和指导。“中国龙湾”政府门户网站位列全国100个试点县透明度第三，荣获XX年“政府透明度领先奖”。即办提质提效工程：全面实行收发文无纸化办公，各级文件收件、请示件、领导批示件实现全网高效流转。推行套会制度，全年精简全区性大型会议7个。信息精品工程：全年向省、市政府编报信息662件，信息报送，领导批示数均创历年新高。行政权力阳光运行推进工程：实现“三网合一”，全面开展规范行政许可裁量权工作并将行政自由裁量权纳入法制办审核范围。政府决策法制保障工程：推行行政规范性文件“三统一”制度，出台规范行政机关合同管理办法，建立政府重大民商事合同管理机制。外事开拓提升工程：顺利开展与澳大利亚宝活市、法国贵司蒙特市等城市的友好交流，促成9对国际姐妹学校缔结。区长专线受理中心政务投诉整合工程：区长专线受理中心网络平台投入运行，市民投诉的接收效率、反映事项的及时办结率、办理结果的群众满意率全面提高。　　（二）精品办文精细办会。办文细致严密，严把收文时效、保密关，高质量、高效率做好上级文件传阅和请示件办理工作。规范发文程序，全程做好登记，实时掌握送签文件动态。1-12月份，共传阅办理上级来文941件、请示件970件，审核制发公文1142件。会务规范有序，严格按照工作部署，认真负责地做好每次会议的会前、会中、会后的服务工作。会场安排做到精心、周密，圆满地完成了区政府全体会议、区政府常务会议、区长办公会议、区长例会、电视电话会议、专题会议60余次。精细周密的完成了全国科研类航模锦标赛、全国高新统计工作会议等大型活动会议的相关会务组织工作。同时，完成上级领导来访调研日程安排20余次。　　（三）参谋辅政精益求精。一年来，先后按时保质地完成了《政府工作报告》、区政府全体成员会议讲话、全区经济维稳暨“四到底三促进”会议等一系列综合性文字材料10余篇，省级文化先进区、全区财税工作会议、全区安全生产工作会议、全区计生工作会议、区政府廉政工作会议等会议讲话稿40多篇，区领导参加经济形势分析会等讲话稿10多篇，参加党委有关会议、活动及汇报材料等30多篇。围绕区政府中心工作，实施智库工程，积极组织开展调查研究。继续完善综合文稿库，定期将省、市、区领导的重要讲话稿上传奇智协同办公系统共享。　　（四）信息工作增量提质。紧紧围绕经济转型升级、城市建设、生态建设等全区中心工作和群众关注的热点问题，及时反映工作思路、工作措施和进展情况。透过现象看问题，编写有情况、有分析、深层次高质量信息。共向省政府办公厅、市政府办公室信息处编报《上报信息》662件，编发《龙湾政务》12期。其中被省政府办公厅采用40件，获省领导批示5篇；市政府办公室采用137篇，获市领导批示5篇。《拆后空间再利用，城市旧貌换新颜》等信息受到省市领导批示并转各地参考学习。省、市信息上报数量，领导批示数量均创历年新高。　　（五）着力抓好执行力建设。重点加大行政决策贯彻落实督查，确保政令畅通，工作措施落实到位。围绕人大议案、政协提案办理抓督查。今年，共承办省、市、区人大代表建议8件、政协委员提案13件，通过采取领导督办、重点催办、专人承办等措施，有效提高了办理时效和质量，办结率、答复率、满意率均为100%。围绕群众反映问题办理抓督查。加强区长专线和网民留言督办力度，做到有件必答、限时办理，全年共受理投诉件4088件，同比增长%，群众满意率100%、反馈率100%、按时反馈率100%。其中，承办件——帮助贫困学子圆求学梦，8月份被市政府评为“XX市市民优秀满意件”，并获“区361°服务最满意的事”荣誉称号。　　（六）电子政务创新推进。1-12月，政府门户网站全年完成网站信息更新9331条，其中龙湾动态类信息2744条，龙湾概况类信息55条，便民服务类信息5043条，紧扣主题制作专题4个，网站日均访问量超过1万次。区政府信息公开网站公开信息