东方钢铁 电子商务案例分析.doc

PAGE PAGE I目录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc336279758 1.基本情况 PAGEREF _Toc336279758 \h 1 HYPERLINK \l _Toc336279759 2.商业模式 PAGEREF _Toc336279759 \h 1 HYPERLINK \l _Toc336279760 2.1战略目标 PAGEREF _Toc336279760 \h 1 HYPERLINK \l _Toc336279761 2.2目标用户 PAGEREF _Toc336279761 \h 1 HYPERLINK \l _Toc336279762 2.3产品和服务 PAGEREF _Toc336279762 \h 1 HYPERLINK \l _Toc336279763 2.3.盈利模式 PAGEREF _Toc336279763 \h 2 HYPERLINK \l _Toc336279764 2.4.核心能力 PAGEREF _Toc336279764 \h 2 HYPERLINK \l _Toc336279765 3.经营模式 PAGEREF _Toc336279765 \h 3 HYPERLINK \l _Toc336279766 3.1经营理念 PAGEREF _Toc336279766 \h 3 HYPERLINK \l _Toc336279767 3.2宣传推广 PAGEREF _Toc336279767 \h 3 HYPERLINK \l _Toc336279768 3.3推行服务业务下移管理 PAGEREF _Toc336279768 \h 3 HYPERLINK \l _Toc336279769 3.4资源整合 PAGEREF _Toc336279769 \h 3 HYPERLINK \l _Toc336279770 4.管理模式 PAGEREF _Toc336279770 \h 3 HYPERLINK \l _Toc336279771 4.1企业文化 PAGEREF _Toc336279771 \h 3 HYPERLINK \l _Toc336279772 4.2人力资源管理 PAGEREF _Toc336279772 \h 4 HYPERLINK \l _Toc336279773 4.3交易流程管理 PAGEREF _Toc336279773 \h 4 HYPERLINK \l _Toc336279774 4.4信用管理 PAGEREF _Toc336279774 \h 4 HYPERLINK \l _Toc336279775 4.5客户关系管理 PAGEREF _Toc336279775 \h 4 HYPERLINK \l _Toc336279776 4.6企业资源管理 PAGEREF _Toc336279776 \h 4 HYPERLINK \l _Toc336279777 4.7供应链管理 PAGEREF _Toc336279777 \h 4 HYPERLINK \l _Toc336279778 5.技术模式 PAGEREF _Toc336279778 \h 5 HYPERLINK \l _Toc336279779 5.1硬件设施 PAGEREF _Toc336279779 \h 5 HYPERLINK \l _Toc336279780 5.2软件技术 PAGEREF _Toc336279780 \h 5 HYPERLINK \l _Toc336279781 5.3安全技术 PAGEREF _Toc336279781 \h 5 HYPERLINK \l _Toc336279782 6.资本模式 PAGEREF _Toc336279782 \h 5 HYPERLINK \l _Toc336279783 7.结论与建议 PAGEREF _Toc336279783 \h 5PAGE 1东方钢铁在线的钢铁经纪案例分析1.基本情况东方钢铁在线是由东方钢铁电子商务有限公司所经营的钢铁行业综合性网站，是目前国内唯一以钢铁现货贸易为特征的钢铁网上交易平台。创建于2000年，致力于为钢铁上下游企业构建行业公共资源交互平台，现已成为便捷的网上交易、安全支付结算、完备的实物交收、灵活的贸易融资、配套的物流中介服务及专业的归纳钢铁咨询为一体的全流程钢材现货电子商务平台。东方钢铁在线的利益相关者主要包括钢铁供应商（钢厂）、钢铁贸易商、钢铁采购商（终端用户）、仓储配送企业、银行与广告主等。2.商业模式2.1战略目标成为国内领先、具有国际影响力的专业电子商务服务企业，并构建中国最大的钢铁网络商区。2.2目标用户