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全国三八红旗单位申报材料　　沧县地方税务局办税服务厅现有税务干部12名，其中女同志9名，中共党员10名，共青团员2名，负责县直347户企事业单位及个体工商业户纳税人的地方税费征管工作。XX年，该单位共征收入库各种税费7442万元，超额完成了上级交给的征收任务，并夺取了行风评议活动“九连冠”和文明执法杯竞赛“七连冠”。因成绩突出，该单位连续两年被河北省地税局评为“最佳办税服务厅”；多次被团省委命名为“青年文明号”；先后被河北省委、省政府命名为“文明单位”，被省人事厅、省总工会、省地税局评为“先进集体”； XX年被评为市级“巾帼文明示范岗”。　　勤奋学习提升良好的素质　　“打铁尚需自身硬”。有人也许认为，收税是一项令人羡慕的轻松职业，然而，沧县地税局办税服务厅的广大女同志们始终觉得这是一种责任和压力。因为她们深深地知道，税收工作的内涵不仅仅是收税，更重要的是促进经济发展和社会稳定。特别是在县直这一城乡结合部，打交道的多是懂点儿法律知识的“红顶”商人和老板，没有过硬的政治、业务素质，是很难作好工作的。她们从提高全员的团队意识、奉献意识、敬业意识和服务意识出发，认真组织了“祖国在我心中”、践行“三个代表”我该怎么办等系列演讲、演唱活动，激发了全员主动学习、工作的激情。她们利用每周五下午的集中学习讨论和开通的网上课堂专栏，重点加强对税收法律法规、计算机专业知识的教育学习，增加管理知识、税收经济知识、税收筹划知识、纳税增值服务内容的学习培训频次，深入开展周课、月测、季考、年终大比武活动，变学习的压力为学习的动力，实现了由要我学向我要学的转变，形成了集中培训和分散学习有机结合、政治学习与业务培训相辅相成、新老同志教学互促的良性滚动教育体系，提高了全员整体业务素质。在1999年全省地税系统业务大比武活动中，该单位有2名女同志入围全省100强；XX年全员一次性通过省人事厅计算机中心组织的计算机考试，并组队代表县局获得“沧狮杯”预防职务犯罪知识竞赛第一名，代表县委、县政府获得全省纪检监察法律知识竞赛第三名。　　严格管理造就一流的业绩　　没有规矩不成方圆。该单位从加强规范化管理入手，率先推行了基层规范化管理千分制考核办法，将半军事化的管理嫁接到日常税收征管当中，把军人军纪严明、严格执行制度、令行禁止的优良作风引入到基层规范化管理的各个环节；实行了“三层六级四岗”塔式全员岗位等级动态管理；出台了针对税收执法权和行政管理权 “两权”监督的管理办法，从381道监督程序、58项监督内容、246个监督环节，90条责任追究内容入手，狠抓全员衣食言行等日常规范行为管理；并率先在全市行政执法单位导入了iso9001：XX国际质量管理体系，以全员参与、过程监控、持续改进的方法严格规范管理，XX年11月份，以优秀项目顺利通过了北京新世纪认证公司的现场审核。XX年、XX年市局组织人员对该单位的征管工作进行全面解剖检查，各项征管指标均达到100%，被市、县局认定为征管质量过得硬单位；XX年，市纠风办组织人员到各单位进行明察暗访，当检查到该文明窗口时，不仅没有发现问题，而且以《感受地税服务》为名在沧州日报头版作了正面典型报道； 7月份，全县规范公务员行为现场会在该单位召开，县委、县政府号召全县88个科局及乡镇向该单位学习；同年９月份，全市组织法票大检查，共检查该单位6个年度4000余本发票，未发现任何违法违纪、不规范问题；今年截至１月17日，该单位共组织各种税收收入1014万元，同比增收13６万元。　　文明服务树立良好的形象　　为服务纳税人，该单位推出了以一杯茶、三有声（来有迎声、问有答声、走有送声）、三个办（立即办、热心办、办得好）、三当好（当好纳税人的信息员、辅导员、参谋元）为主要内容的“1333”文明服务活动，并实行了首问负责、限时办结、导办服务、预约延时、纳税辅导等“六制”服务活动。几年来，这支娘子军无论是入户检查，还是上门服务，从未在业户吃过一顿饭，未给企业增添过任何费用负担。０２年１２月底，为帮助塑机厂新上任的会计完成年终结算，税务干部耿燕连续三天进驻企业，帮企业进行年终会算，以至错过了回老家唐山探亲的车次时间；XX年１月份全市规范运输业发票管理，实行纳税人领据发票资格认定，正值年终结算期间，纳税人急需发票结算，针对这一现状，该单位特事特办，专门抽调２名同志负责资格审查，２名同志代开发票，加班加点，倒班作业，每天至少延长一个工作小时，极大的方便了纳税人。从12月16日到31日１５天的时间，共计代开货物运输业发票3018份，开具完税证1250份，开具金额达 746万元，依法征收税款３１万余元。为此，有人特意给市长热线拨打了电话进行表扬，捷地乡曹庄子车队专程为该单位送来了“文明执法、竭诚服务”的锦旗一面。据统计，几年来该单位共为纳税人提供合理化建议８７