镇中心卫生院年度的工作总结.docxVIP

镇中心卫生院年度工作总结　　镇中心卫生院年度工作总结　　XX年，我院在镇委、镇政府的正确领导下，在市卫生局的关心指导下，我院认真贯彻党的十八大会议精神，全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范诊疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院XX年工作情况及XX年工作要点汇报如下：　　一、基本情况　　卫生院开放病床50张，在职职工65人，卫生专业技术人员46人，其中副高1人，中级15人，初级30人。　　全镇辖15个行政村，总面积平方公里，总人口约4万人，设村卫生室15个，乡村医生57人。其中女乡医20人，所有乡村医生均经市卫生局培训合格后取得了乡村医生资格证书。　　二、医疗业务工作　　（一）加强医德医风建设，规范医疗卫生行为　　坚持“以病人为中心”，加强职业道德和医德医风建设，建立健全监督和考核机制，在门诊部、住院部、公共卫生部设有意见箱，公示举报电话，通过满意度调查等多种方式，收集病人对卫生院服务的意见和建议，并针对患者合理意见采取整改措施。建立投诉档案，强化责任追究制度。　　（二）提高医疗质量，强化服务能力　　1、健全组织机构，建立健全技术规范、操作规程。卫生院结合工作实际，建立技术规范，制订实施方案及考核细则，认真组织全院干部职工学习文件精神，及时消除影响医疗秩序的隐患，完