虹桥镇科级干部培训交流发言（一）9.docVIP

2012年虹桥镇科级干部培训交流发言（一）社事办 汤盛秋各位领导、各位同事：大家上午好！非常感谢组织上给我们这样一个机会，可以在繁忙的工作中静下心来认真学习，我认为，年轻干部唯有通过接受系统的理论知识教育、党性观念教育等，才能不断提高个人综合素质，为今后的工作打下坚实的政治基础和理论基础。开班动员后,周金余书记和唐德明主任从实践的角度出发，为我们上了一堂精彩的讲座，对如何做好群众工作进行了高度提炼，也教授了我们许多技巧和经验。今天上午区委党校的老师为我们进行了专题授课，总结和分析了国内外政党做群众工作的特点和规律，让我们受益匪浅。我们作为一名基层政府的干部，工作的职责归根结底就是服务群众，因此，我们的能力素质和作风状况直接影响着虹桥群众工作的成效，更关系镇党委和政府的形象和威信。时刻牢记这一点，这是作为一名党的年轻干部最起码的觉悟和素养。群众工作是政府的生命工程，特别是虹桥目前正处在“经济调结构 深度城市化”的社会转型期和矛盾凸显期，如何做好群众工作，显得尤为重要和紧迫。下面我跟大家一起探讨一下，做好群众工作：　一是要对人民群众充满感情，乐于做群众工作。“感人心者，莫先乎情”。有没有群众观念，有没有爱民情怀，一个重要的判断标准就是看我们党员干部乐意不乐意与群众打交道，愿不愿意做群众工作。我们都是基层干部，我们的服务对象是虹桥的老百姓，因此在日常工作中，必须强化宗旨意识，深怀亲民爱民之心，“意莫高于爱民，行莫高于乐民”，只有心里装着群众，才能真正做到在思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，生活上关心群众。人与人之间的关系是相对的，如果我们在工作中，在与群众的接触中设身处地地为对方着想，相信群众也会支持我们，即使工作上有难处，也会达到互相体谅互相理解的和谐局面。二要学会直面群众的诉求，敢于做群众工作。“为官避事平生耻”。这是一句古话,其意大致是为官从政应在其位谋其政,以敷衍塞责、怕事躲事为耻。做群众工作最怕的就是脱离群众，而脱离群众的根本原因就是党员干部对群众不愿接触，不敢接触，新时期的年轻干部，更要坚决克服认为群众难缠，不好对付，“多一事不如少一事”等消极错误思想，在矛盾和问题面前不逃避责任，不回避矛盾，积极主动地解决好群众反映强烈的矛盾和诉求，架起基层党委政府联系群众的桥梁，从而赢得虹桥百姓的信任。计划生育政策虽然已经实行了30年，但是仍然有许多人对这项基本国策不理解，不服从，有时甚至会听到一些激烈的言辞和威胁，作为政府工作人员，在这个时候不能退缩，更不能在群众面前流露出畏难害怕的软弱情绪，反而更要勇于直面群众，与群众面对面交流，才可能从根本上化解群众矛盾纠纷。三要提高为群众服务的能力，善于做群众工作。我进入虹桥镇以来一直在社事办工作，做过教育、科普、人口计生等条线，深刻感受到近年来虹桥镇党委、政府为虹桥百姓创设一个良好的生活环境所做的不懈努力，教育方面，我们有《教育奖励政策》、《民办高中学费补贴政策》，针对贫困学生我们出台了《教育救助》、《助学借款》等民生政策。人口计生方面，独生子女特殊家庭可享受一次性补贴、每月特别扶助、免费午餐、免费家政等便民服务，可以说生活在虹桥的居民是很幸福的。但是我们在面对群众时，要时刻把握政策和原则，不能无原则地去讨好群众。在工作中，我也发现了，虹桥的居民各方面意识都非常强，百姓的诉求多元化了，给做好群众工作也带来不小的压力。特别是我目前担任的人口计生工作，政策性非常强。面对不合理的诉求时，我们应该保持头脑清醒，而不是被居民不合理的要求牵着鼻子走，更不能产生“只要他不闹，随便怎样都可以”这样的错误思想，只有这样才能维持政策的严肃性，维护政府的威信。总而言之，群众工作是一门学问，说起来容易做起来难，需要我们用心体会、用心来做。2012年虹桥镇科级干部培训交流发言（二）虹桥镇社区办 蔡凌云尊敬的各位领导、各位学员：大家好。很荣幸能有这样的机会，与大家一起交流心得体会。在这几天的培训中，老师们精彩的讲课给我留下了深刻印象，时间虽短，但内容很丰富，实用性强，使我受益匪浅，感触颇多。我自去年9月加入了社区办物业科这一团队，主要负责指导全镇133个小区的业委会换届改选、组建以及备案工作。这对我来说是一个全新的领域，不仅政策性极强，也与老百姓利益息息相关。走进了这一领域，才真正让我感受到群众工作的重要性，一头连着政府，一头连着千家万户，起着桥梁和纽带作用。近年来，随着城市化建设进程的不断加快，包括商品房、动迁房等住宅小区拔地而起。但是，在满足城市发展需要的同时，因物业公司或业委会日常工作的不规范、维修资金账目的不透明、法律程序的不到位等问题而产生纠纷，再加上居民维权意识的提高，小区中矛盾频发。一年多来，我们接待小区居民信访33次，矛盾化解58次，指导业委会工作和座谈会63次。那么，在日常工作中处理这些