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沟通态度与 转变 李春霞 Chunxia_li2008@163.com 一、态度的概念 一、“态度”界说 态度—是个体随着不断发展和成熟水平的提高，逐渐形成了对人、对事、对物和世界的稳定看法，它是建立和发展人际关系的基础。 1、态度只是一种心理倾向，并非指行为本身。 2、态度具有对象性。 3、态度具有一致性和稳定性。 人的社会态度不是与生俱来的，而是在社会生活中逐渐形成的。同样，它也不是一成不变的，而是在人们交往过程中不断发展变化的。 态度由一定的对象所引起，诸如喜爱，讨厌都是态度的表现。 问题的提出 你对学习持有什么样的态度？ 你对生活持有什么样的态度？ 你在日常生活中是用什么态度与人相处的？ 人们学习、生活的几种类型 主动：主动就是不用别人告诉你，你就能出色的完成工作或学习。 次之：别人告诉了你一次，你就能去做。 再次之：别人告诉了你两次，你才能去做。 更次之：就是有些人只有在形势所迫时，才能去做。 最等而下之：即使有人追着他，告诉他怎么做，并且盯着他做，他也不会做好。 社会未来需要的人才 1、市场观念 生存观念 创新观念 2、工作心态 踏实肯干 有事业心和责任感 能与企业同甘苦、共患难 3、能力体现 自学能力强、知识面宽 适应能力强、工作入手快 一专多能、专业、管理均能够胜任 4、人际基础 人与人之间的合作 上下级