现代服务业的内涵外延与发展趋势157页.ppt

网络外部性：竞争新特征 网络外部性（network externality ）：消费者能够从更多的（兼容的）同类消费中受益 用户的效用不仅取决于商品本身的质量，还在很大程度上受同类商品（在同一个网络）的用户数量的影响 通信网络、电子邮件、宽带等 案例：苹果公司的艰难生存 美国苹果公司实际上比IBM更早进入个人电脑领域（1970s） IBM兼容机成为主导产品后，苹果公司继续实行差异化战略 虽然苹果公司的Macintoshi从总体质量和功能上看要比IBM兼容机好，但由于IBM兼容机的巨大市场份额所产生的网络外部性（与其相兼容的软件品种多，更新换代快），消费者还是更愿意接受IBM兼容机，苹果公司在市场竞争中始终处于劣势 竞争结果：赢家通吃 网络外部性被称为“需求方规模经济” 网络外部性容易形成“赢家通吃” “因为很多，所以很多” 微软Apple，IntelAMD，IENetscape 思考： 为什么联通的资费比移动便宜，但联通的市场份额却一直较小？ 价格在任何时候都能决定市场竞争的结果吗？ 交叉网络外部性——服务平台 不同类型的终端用户之间存在着比较显著的交叉网络外部性，这种外部性效应可以通过平台服务得以有效实现 平台企业定价时存在着价格结构非中性，即不仅双边市场的价格总水平，而且不同市场上的价格结构也会影响平台的交易量 典型的双边市场 约会俱乐部(Dating Club)为什么对女士