工程监理服务满意度调查表kcrm2i.docVIP

青岛广信建设咨询有限公司监理服务工作满意度调查表 工程项目业主：为了充分了解您单位对我公司监理服务工作的满意程度，不断提高监理服务质量，请您对以下调查项目给予客观评价，以便我们为您提供更满意的服务。顺致诚挚的谢意！序号调查内容很满意满意一般不满意1您对我公司履行工程监理服务合同的总体评价□□□□2您对我公司领导和管理部门对该项目的重视程度□□□□3您对项目监理部在工程建设质量控制方面的工作□□□□4您对项目监理部在工程建设进度控制方面的工作□□□□5您对项目监理部在工程建设安全控制方面的工作□□□□6您对项目监理部在工程建设投资控制方面的工作□□□□7您对项目监理部在工程建设合同管理方面的工作□□□□8您对项目监理部在工程建设信息管理方面的工作□□□□9您对项目监理部在工程建设中的协调能力□□□□10您对项目监理部对环境管理的评价□□□□11您对项目监理部贯彻业主的意图和要求□□□□12您对项目监理部《监理规划》的执行情况 □□□□13您对项目监理部及时解决工程问题的能力□□□□14您对项目监理部处理问题的快速回应□□□□15您对项目监理部文件资料的管理和移交□□□□16您对监理工程师的工作责任心□□□□17您对监理工程师的工作态度□□□□18您对监理工程师的工作作风□□□□19您对项目监理部在重要、关键部位实施旁站监理的工作□□□□20您对项目监理部在隐蔽工程验收的工作□□□□21您对项目监理部在施工记录方面的跟踪督促工作□□□□22您对项目监理部参加各种会议的表现□□□□23您对项目总(总代)监理工程师工作的总评价□□□□24您对项目总(总代)监理工程师的协调能力□□□□25您对监理工程师专业知识的时效性□□□□26您对项目总(总代)监理工程师的现场巡查工作及处理问题的评价 □□□□您对我公司、项目监理部、监理人员的其它意见、建议与要求（可另附页）： （业主） 青岛广信建设咨询有限公司盖章 盖章 年 月 日 年 月 日青岛广信建设咨询有限公司信息处理反馈单 编号：意见和信息来源：意见和信息内容： 填报部门/填报人： 日期原因分析和处置方案： 责任部门负责人： 日期处置结果： 责任部门负责人： 日期处置跟踪情况： 质量安全部主任： 日期 本反馈单一式二份，一份存质量安全部 一份存责任部门业主满意度调查表项目名称服务时间年 月 日 至 年 月 日对象调查内容权重10分8分6分4分总监（代表）1专业技术水平1□非常满意□比较满意□基本满意□不满意2监理业务水平1.2□非常满意□比较满意□基本满意□不满意3组织协调能力1.2□非常满意□比较满意□基本满意□不满意4工作责任心1□非常满意□比较满意□基本满意□不满意5预控性及处理问题的果断性1.2□非常满意□比较满意□基本满意□不满意6表达与沟通能力1□非常满意□比较满意□基本满意□不满意专业监理1专业技术水平1□非常满意□比较满意□基本满意□不满意2监理业务水平1.1□非常满意□比较满意□基本满意□不满意3发现问题的敏感性1□非常满意□比较满意□基本满意□不满意4工作责任心1□非常满意□比较满意□基本满意□不满意项目监理机构1按合同范围和内容开展工作1.2□非常满意□比较满意□基本满意□不满意2按工程进度配备监理人员1□非常满意□比较满意□基本满意□不满意3采取预控为主的监控方法1□非常满意□比较满意□基本满意□不满意4检查、验收及时、认真严格把关1□非常满意□比较满意□基本满意□不满意5监理思路、方法规范、有序1.1□非常满意□比较满意□基本满意□不满意6现场安全文明施工管理措施1□非常满意□比较满意□基本满意□不满意7监理人员的总体形象1□非常满意□比较满意□基本满意□不满意8监理工作的效果、作用1□非常满意□比较满意□基本满意□不