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叫号排队管理系统 方 案 文 件  目录 系统简介 3 主要功能特点 3 系统拓扑图 6 系统组成 6 无线系统拓扑图 6 有线系统拓扑图 7 推荐的产品 8 发号机 8 呼叫器 9 评价器 10 显示屏 11 对讲机 11  系统简介 叫号排队管理系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的，能适应各种工作流程和大厅布局，是利用电脑的科学管理功能代替人为排队的系统，很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象，为客户办理业务带来莫大的便和愉悦 叫号排队管理系统不但可以创造轻松的排队环境，并通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为科学地管理各，制定下一步的发展计划提供重要依据 主要功能特点 ◆发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票； ◆号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数； ◆号码可在不同服务类别的窗口之间相互转移，顾客不必重复排队； ◆系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客； ◆具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作；工作结束后，退出排队系统。 ◆实现客户自主选择柜员功能； ◆实现与对公企业会计身份证系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证； ◆支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对