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PAGE 会中服务：会议值班、接待媒体、会议记录简报、收集信息、反馈信息第二节：会中服务会议值班 知识要点：值班任务：接收文件和资料，传递会场内外信息； 鉴定会、保密会要控制无关人员出入会场； 备有部门领导、维修人员、车队 食 宿 等主管的电话； 人不离岗，保证会议信息畅通。接待媒体知识要点：接待原则：实事求是 注意保密(内外有别) 观点审定(由领导) 周到服务 收集信息(报道) 提供资料(媒体沟通会)面对负面报道：快速反应，公关处理，领导出面 不推测、不隐瞒，统一口径，敞开大门，频繁沟通。会议记录知识要点：记录重点：观点、决议、决定、重要声明、修正案内容 结论。 漏记的内容，做出标记，对照磁带补充 要把提出动议、意见的人的名子记录下来。P53见标准会议记录收集信息知识要点：会议信息可划分三类：一类是参会者的信息与会议本身的信息。前者包括参会者的年龄、性别、身份、职务及参会背景与意图；后者则是与会议有关的一切信息，如会议内容、主题、议程、日程、记录、报告、简报、文件等。二类是保密性信息、内部性信息和公开性信息。三类是讲话信息、书面信息和声像信息。 会议信息搜集渠道。参会人员、会议领导、会议发言人、记录人、起草人、提案、发言稿、书面建议。会议信息的作用。利