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华南资讯:服务政府别无二心 话题：休闲阅读 一帆风顺 华南 作为一家成立于1997年、专注于行业解决方案的IT企业,多年来广州华南资讯科技有限公司深扎政府行业,“别无二心”。虽然只是立足广州,但视野广阔,在2000年就曾想去中国香港创业板上市,2004年终于在新加坡实现上市。在那个年代,能上市的行业软件公司凤毛麟角,更何况是海外上市。本期隐形冠军就将走近华南资讯,揭开这家公司的神秘面纱。在广州天河软件园里,华南资讯并不起眼。当年,华南资讯买下这栋普通的、蓝白色磁砖贴面的6层小楼中的4层,作为公司所在地。很难想象,这是一家上市公司。如今,在创业板、中小板上市的企业,大都有一栋气派的大楼作为自己的办公地点,即使上市前没有,上市后也会“创造”一栋。虽然并不起眼,但是华南资讯却有着显赫的“出身”,它是1997年由华南计算机公司小型机厂转制而来,在上世纪80～90年代,小型机甚为尊贵,华南计算机公司与华北计算机公司(后转制为太极)一南一北,遥相呼应。1997年,在开发出首套公安计算机应用软件后,华南资讯以200万元的资本注册成立,开始脱胎换骨,奔向市场。咬定政府行业华南资讯和政府行业息息相关,它的营收主要来自公安、社保、大型国企(如电力、铁路等)。为何一直坚持在政府行业?这其中也有一些历史渊源:1997年,华南资讯转制时,电信和银行信息化已经比较成熟了,依附这两个市场生存的企业非常多,凭借200万元起家的华南资讯很难切入。况且,华南资讯的“前身”—华南计算机公司小型机厂本来就是针对政府客户,因此,后来的华南资讯就直接把这部分资源转借了过来。广州华南资讯科技有限公司董事长兼总经理邹革非告诉记者:“我们坚信政府信息化最终能够瓜熟蒂落。”这些年,政府信息化一直不温不火,IT建设处于缓慢增长期。2002年,政府机构IT投入达到300亿元,2004年就猛增为408亿元,而到了2009年,政府IT市场规模才达到530亿元,增幅并不大。这种情况让邹革非有些头疼。不做这个行业没饭吃,做这个行业饭也不好吃。刚开始卖硬件的时候,有实实在在的设备,政府客户还能够接受。后来卖软件和服务时,政府客户就不太能理解,总是认为那些看不见的软件和服务有些“贵”。“我们也逐步加强与客户的沟通,普及政府行业的信息化观念,这是一个长久的过程。”邹革非感叹道。除了担任普及观念的任务,华南资讯还陪着客户成长。在不同阶段,政府行业政策、管理的业务需求呈现出不断变化的特点,客户对这些变化有时也不一定能够及时做出反应,这时华南资讯就提前把这些需求“编”进软件。“比如,公安部门发行身份证后,如何把居民统一有效地管理起来,如何来进行系统扩充,在这些问题上,客户和我们都是摸着石头过河。”邹革非说,“在这种缓慢成长的过程中,华南资讯的业务增长并不明显,不要说挣多少钱,能够活下来就不错了。”这些年,华南资讯过得并不容易。邹革非告诉记者,公司的利润率很低,平均不到10%,并且,在细分行业,华南资讯也面临着全国IT服务商和广东IT服务商的双重竞争。在细分的社保领域,华南资讯排名前三,面临着东软和四川久远银海软件的竞争。东软的强劲实力大多为外人所知。而起源于国家“两弹一星”的摇篮—中国工程物理研究院的四川久远银海软件的实力也不可小觑。目前,四川久远银海软件的销售收入超过3亿元,其中自主知识产权软件的销售额超过1.5亿元。早在1996年,银海就推出了第一代社保管理软件。华南资讯整体营收有70%来自广东,即使是在广东当地,华南资讯也面临着众多的竞争对手。比如,系统集成领域的北大明天资源科技、税务领域的方欣科技、电信行业的新太科技以及视频监控领域的金鹏科技。其中,在电子税务、电子政务、社保等行业掘金的方欣科技与华南资讯的业务相关度较高,目前,通过政府纳税服务核心产品和解决方案,方欣科技已经有300多万企业用户,建立了遍布全国10余个省的渠道。在电子税务上,方欣科技也通过信息门户、易财税、纳税人关系管理、在线交易系统等解决方案形成了一套较为完整的“组合拳”,这使得其在市场中有一定的优势。不过,13年的坚持终于使华南资讯等来了自己的“春天”。未来几年,整个政府信息化将处于建设高峰,市场规模将会大幅增长。IDC预计,2013年,政府行业IT市场规模将达到730亿元。这其中,医疗和社保将成为近几年政府信息化支出的最大看点。2010年我国医疗整体IT硬件、软件与服务市场投资规模将达到120亿元。“现在终于不必像几年前那样焦虑,政府对信息化已经足够重视了。”邹革非脸上终于露出了笑容。积极转型上世纪90年代末至本世纪初,金融和电信这两个行业的信息化建设可谓狂飚突进。在广东这个“先行”市场,电信行业的中望商业机器有限公司,保险行业的广州智软计算机科技有限公司都借此获得了发展。但后来,这两家公司都逃不过被收购的命运。2