国际市场销(第5章).ppt

第五章 国际市场营销调研 “要管理好一个企业，必须管理好它的未来；而管理未来就是管理信息。”--马里思·哈珀 国际市场调查、预测和信息系统是企业进行国际市场营销的前提。 为了寻找机会和预见营销中的问题，决策者必须掌握充分的信息资料，做出对企业国际市场营销的分析、计划、执行和控制决策。 第五章 国际市场营销调研 本章主要内容： 国际市场营销的调查、预测的涵义 调查、预测的内容 调查研究的方法 信息资料的来源 信息系统的构成和作用 第五章 国际市场营销调研 进入20世纪，特别是第二次世界大战以来，欧美跨国公在世界经济舞台上大显身手，向不发达地区扩张。 60年代以来日本和亚洲四小龙经济的高速增长，日韩企业也相继跨入跨国公司行列，千方百计渗入发达市场与新兴市场。 跨国公司在国际间的竞争，依靠的是各自开发和拥有的资本、技术、人才和信息资源。 第五章 国际市场营销调研 信息资源，又称为商业情报。被跨国公司普遍视为无形资产，是其日常经营决策和战略管理决策的前提条件。 跨国公司的信息资源或商业情报从何而来? 来自市场调研。当今世界，跨国公司三万多家，都有自己完备的市场调研机构。 第五章 国际市场营销调研 所谓完备，是指商业情报网络遍布全球 如日本三井物产的信息网络专线长达40万公里，可在瞬息之间交换全球情报，为美国中央情报局难以企及。 第五章 国际市场营销调研 跨国公司之间的竞争，促进了市场调研方