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助理电子商务师综合理论考试模拟题1（答案）使用说明：（1）题型：职业道德题 + 理论知识题职业道德题型为：选择题（单项选择、多项选择），共25题。理论知识题型为：选择题（单项选择60题、多项选择40题）。（2）考试时间：90分钟。（3）考试评分：综合理论考核满分为100分，60分为合格，其中职业道德占10%，理论知识占90%。（4）本模拟试题中职业道德部分不提供答案。职业道德部分：单选题：1、与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（ ）。 （A）时效性差 （B）作用力弱（C）操作性强 （D）适用范围广2、在职业活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（ ）。（A）着装华贵 （B）鞋袜搭配合理（C）饰品俏丽 （D）发型突出个性3、下列选项中，符合文明礼貌要求的是（ ）。（A）容貌端正（B）举止随便（C）语言简练 （D）表情热烈4、诚实守信的基本要求是（ ）。（A）忠诚所属企业（B）向企业反映自身困难（C）无条件维护企业形象（D）保守企业一切秘密5、在职业活动中，要做到光明磊落就应该（ ）。（A）将个人利益与集体利益结合起来（B）说老实话，办老实事，做老实人（C）以友情为重，建立和谐的人际关系（D）敢做敢为，为朋友“两肋插刀”6、下列关于诚实守信的说法中，正确的是（ ）。 （A）诚实守信与经济发展相矛盾 （B）诚实守信是市场经济应有的法则（C）是否诚实守信要视具体对象而定 （D）诚实守信以追求利益最大化为准则7、下列关于团结互助的表述中，你认为正确的是（ ）。（A）尊重服务对象属于团结互助的范畴（B）“师徒如父子”是团结互助的典范（C）同事之间是竞争关系，难以做到团结互助（D）上下级之间不会是平等的关系8、“三人同心，其利断金”这句话说明了（ ）。（A）人与金子的关系 （B）先进技术具有强大的生产力（C）团结协作的重要性 （D）发挥个人力量的作用 9、下列表述中，违背遵纪守法要求的是（ ）。（A）学法、知法、守法、用法（B）研究法律漏洞，为企业谋利益（C）依据企业发展需要，创建企业规章制度（D）用法、护法，维护自身权益10、关于竞争与合作的关系，正确的认识是（ ）。（A）竞争就是你死我活的斗争（B）为了共同利益，彼此之间什么都可以合作（C）适者生存作为天然法则，要求人们只讲竞争不讲合作（D）竞争不排斥合作，合作中也存在竞争11、关于同事之间应该相互尊重，正确的说法是（ ）。（A）对资历深的同志要尊重，对新来的年轻同志要多劝诫（B）许多人有不良嗜好，对这类人不存在尊重的问题（C）同事之间不必过于拘泥，拿同事的缺点开个玩笑能够活跃气氛（D）相互尊重不应该以有无共同兴趣和爱好作为前提条件12、关于创新的领域，正确的说法是（ ）。（A）服务业也需要创新 （B）日常的规范性工作不存在创新（C）人际关系不需要创新 （D）只有技术研究领域需要创新13、以下做法中，不属于诚实劳动的是（ ）。（A）员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件（B）某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品（C）经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用了三天就顺利完成了 （D）员工小张找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本14、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是（ ）。（A）认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面（B）认为有损于公司形象，想办法冷处理（C）按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开（D）把这件事当作纠正错误的一次机会多选题：15、塑造良好的企业形象，应该树立的理念有（ ）。（A）坚持客户至上（B）质量第一（C）严守承诺 （D）侧重宣传16、职业责任感的建立，可以通过（ ）等途径来实现。（A）强化职业观念 （B）完善岗位规章制度（C）强调从业人员的具体职责 （D）对从业人员的职业活动进行监督、评价17、下面关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（ ）。（A）只有正确处理利益关系才能成为诚实守信的人（B）讲求诚信能为企业带来效益（C）当前我国的道德建设要以诚实守信为重点（D）诚实守信是赢得他人尊重的前提18、办事公道的具体要求有（ ）。（A）遵从领导 （B）坚持真理（C）公私分明 （D）光明磊落19、职业道德的内容具有（ ）的特点。（A）较强灵活性 （B）相对的稳定性 （C）较强连续性 （D）显著的强制性 20、企业规章制度是企业（ ）的反映。（A）价值观 （B）道德规范（C）